QAno ang layunin sa paglikha ng mewQ?
ANais naming baguhin ang nakasanayang pagpila magdamag o pananatili sa lugar para lamang mapanatili ang puwesto sa pila.
Paggamit ng mewQ
Gabay sa mewQ
Gabay para sa operator at bisita tungkol sa limitasyon, pagbabahagi, pag-login, at paggamit ng ticket.
Ang paghihintay na gustong baguhin ng mewQ
Para mas malayang magamit ng lahat ang oras at espasyo, at para madaling makapagsimula ang maliliit na lugar.
QPaano ninyo gustong baguhin ang oras na ginugugol sa paghihintay?
ANais naming mabawasan ang mga panlipunang gastusin ng paghihintay, gaya ng oras at lakas na nauubos at bigat sa pagpapatakbo, upang mas malayang magamit ng bawat isa ang kanilang oras.
QIsinasaalang-alang din ba ang espasyo at kaligtasan sa lugar?
ANais naming mabawasan ang sagabal sa daanan at siksikan na dulot ng mahahabang pila, para mas komportableng magamit ng lahat ang lugar.
QSa panahon ng smartphone, kailangan pa bang manatili sa puwesto para hintayin ang sariling turn?
ANais naming baguhin ang paraan ng paghihintay para makaalis ang mga tao habang napapanatili ang kanilang puwesto sa pila.
QMababago rin ba ng maliliit na tindahan ang paraan ng pamamahala ng pila?
ANais naming tulungan ang maliliit na tindahan at event na pamahalaan ang pagkakasunod-sunod gamit ang mga device na mayroon na sila, nang walang mahal na espesyal na kagamitan.
QMakapagsisimula rin ba ang maliliit na negosyo nang hindi mabigat ang gastos?
ALayunin naming gawing madaling simulan ang serbisyo para sa lahat, upang hindi maging hadlang ang laki ng tindahan o badyet sa mas maayos na pamamahala ng pila.
QMay layunin din ba ito para sa kapaligiran?
ALayunin naming mabawasan ang pangangailangang maghanda ng bagong papel na ticket at espesyal na kagamitan sa pamamagitan ng paggamit sa mga device na mayroon na.
QMaaari rin bang makilahok ang mga nahihirapang maghintay nang matagal?
ALayunin namin ang paraan ng paghihintay na tumutulong sa mga hindi makatagal sa lugar dahil sa trabaho, pag-aalaga sa iba, o kalusugan na mapanatili ang kanilang turn.
QKailangan bang laging abala ang operator sa pamamahala ng pila?
ANais naming bawasan ang oras at pagod sa pagsuri ng pagkakasunod-sunod at paulit-ulit na pagpapaliwanag, para mas makapagtuon ang operator sa mga customer at serbisyo.
QMaaari bang agad magsimula kapag kailangan nang mamahala ng pila?
ALayunin naming gawing madali ang pagsisimula kapag kailangan sa pamamagitan ng pagbabawas sa di-kailangang bayad sa pagpaparehistro at sa bigat ng pamamahala ng personal na impormasyon, nang hindi nangangailangan ng masalimuot na paghahanda.
FAQ
FAQ
Mga bagay na mabuting i-check bago magsimula ang operasyon.
Pangkalahatang impormasyon
QAno ang serbisyong mewQ?
ASerbisyo ito para maglabas ng numero sa pila sa pamamagitan ng QR sa lugar o online link, at gabayan ng operator ang pagkakasunod-sunod ng pagtawag.
QAno ang pagkakaiba ng mewQ sa pag-order mula sa mesa?
AAng mewQ ay serbisyo para sa pamamahala ng pila na walang pag-order. Pinamamahalaan nito ang pagkakasunod at pagtawag sa pila nang hindi nangongolekta ng hindi kailangang personal na impormasyon.
QKailangan bang mag-install ng app?
AHindi. Maaaring pamahalaan ng administrator ang pila sa web browser, at maaari ring mag-scan ng QR code o magbukas ng link ang mga bisita para agad makakuha ng ticket.
QBakit maraming wika ang sinusuportahan?
AMaaaring pumili ang mga bisita ng wikang pamilyar sa kanila para tingnan ang ticket.
QPaano hinahawakan ang personal na impormasyon?
AAccount identifier lamang na kailangan sa login integration ang iniimbak namin. Hindi namin iniimbak ang profile information gaya ng pangalan, email address, o profile photo. Maaaring hiwalay na iproseso ng mga kaugnay na feature ang impormasyong kailangan para sa image upload, inquiry, at payment.
QAno ang gagawin kung hindi natural ang salin o pangungusap?
AKapag nakipag-ugnayan sa amin, sabihin ang wika ng screen, ang pahina, at ang tekstong hindi natural pakinggan.
QMasyadong maliwanag ang screen!
AMay "Dark mode" kami. Mag-scroll sa pinakailalim at piliin ang ikalawang moon icon.
QMasyado pa ring asul ang kulay!
APaumanhin. May "High contrast mode" kami. Mag-scroll sa pinakailalim at piliin ang ikatlong moon icon.
QAno ang isasama sa pakikipag-ugnayan sa support?
AIlarawan ang screen kung saan lumitaw ang problema, ang ginawa mo, at ang text na ipinakita. Isama ang "Display terminal ID" mula sa terminal screen o "Admin ID" mula sa admin screen. Huwag ipadala ang PIN o password.
Para sa mga administrator
QGaano kabilis akong makakagawa ng pila?
AMakakagawa ka ng pila nang libre sa loob ng humigit-kumulang 30 segundo, nang walang hiwalay na pagpaparehistro.
QPuwede bang gamitin ang isang ekstrang telepono?
AOo. Maaaring gawing terminal ang telepono, iPad, tablet o PC na nakakonekta sa internet, pati ang TV na may web browser.
QAng teleponong ginagamit ko lang ang mayroon ako!
AMagsimula sa ‘Pag-isyu ng online link’ sa pahina ng administrator. Ibahagi ang link sa Instagram Stories, Facebook, X, TikTok, WhatsApp o katulad na serbisyo para makakuha ang mga bisita ng ticket nang hindi nag-scan ng QR code.
QLibre ba ito?
AHanggang 50 ticket ang maaaring ibigay sa batayang pila. Kapag may operator PIN, 200 ticket at 8 oras ang ipinahayag na batayang saklaw. Tingnan sa admin screen ang aktuwal na limit at oras.
QMaaari ba itong gamitin sa event booth?
AMaaari itong magbigay ng numero sa pila at magpakita ng pagkakasunod-sunod ng tawag. Ihanda nang hiwalay ang admission ticket, reservation ng upuan, at pagpili ng raffle winner.
QMaaari ba itong gamitin sa raffle?
AMaaaring maglabas ang mewQ ng numero sa pila, pero hindi ito random na pumipili ng mananalo o namamahala ng resulta ng raffle. Ihanda nang hiwalay ang paraan ng raffle.
QMaaari ba itong gamitin sa malaking event?
A50 ticket ang batayang limit ng libreng session, o hanggang 200 kapag may operator PIN. Hihinto ang pag-isyu kapag naabot ang nakatakdang limit. Kung maaaring libo-libo ang sabay na kumonekta o inaasahan ang 5,000–10,000 dadalo, makipag-ugnayan nang maaga; maaaring kailangan ang hiwalay na paghahanda ng pila.
QAno ang ginagawa ng operator at bisita?
ASinisimulan ng operator ang pila sa terminal screen at pinipili ang paraan ng pag-isyu. Tumatanggap ang bisita ng ticket sa ibinigay na QR o link; ginagabayan ng operator ang pagkakasunod-sunod sa call screen.
QAno ang no-show?
AIto ay marka upang matukoy ang ticket ng taong hindi dumating. Hiwalay itong pinoproseso sa pagmarka ng ticket bilang nagamit.
QMaaari bang limitahan ang sharing para mabawasan ang muling pagbebenta?
APiliin sa issuance settings ng admin screen kung papayagan ang sharing bago unang simulan ang pila. Hindi na mababago ang setting pagkatapos magsimula, kahit naka-pause. Layunin nitong mabawasan ang muling pagbebenta sa pamamagitan ng app, hindi pigilan ang lahat ng sharing o pagbebenta muli.
QAno ang ilalagay sa "Logo image (itaas ng ticket)"?
AMaaaring magmukhang pare-pareho ang lahat ng ticket. Gumamit ng logo na nagpapakita ng sarili mong katangian. Lalabas din ito nang maliit sa itaas ng ticket.
QAno ang ilalagay sa "QR background image"?
AMaaari kang magrehistro ng larawang gagamiting background ng QR screen. Bago gamitin, tiyaking malinaw pa ring nai-scan ang QR sa aktuwal na device.
QAno ang ilalagay sa "Ticket bottom image"?
AMaglagay ng larawan ng menu o gabay sa pagpapatakbo sa ibaba ng ticket. Tingnan kung nababasa ang teksto sa maliit na screen.
QPaano magagamit ang larawan sa ibaba ng tiket na maaaring i-upload mula sa menu ng administrator?
ASubukang maglagay ng menu, mga tagubilin sa paggamit o impormasyon tungkol sa lugar. Ang paggawa ng mga larawan sa ilang wika ay makatutulong din sa mga turista na mas madaling maunawaan ang nilalaman.
QPinili ko ang "TV screen" style. Bakit patuloy itong gumagalaw?
ABahagyang inililipat ng TV style ang larawan sa mga takdang pagitan upang mabawasan ang mga bakas mula sa matagal na static na larawan. Maaaring mag-iba ang asal ayon sa TV at browser; tingnan muna bago gamitin.
QNaisara ko ang admin screen. Paano ako makakabalik?
AKung may operator PIN, sa terminal na unang nagbukas ng admin screen, buksan ang "Admin access QR" mula sa "Display controls" at i-scan doon ang recovery QR. Sa ibang device, gamitin ang admin link na ibinahagi mula sa unang admin terminal. Tinatapos ng "Tapusin ang kasalukuyang session sa device na ito" ang pila at admin session; huwag itong gamitin para mag-recover.
QKulang ang oras ng pagpapatakbo o limitasyon ng ticket!
AMakipag-ugnayan sa amin. Tutulungan ka naming dagdagan ang oras at limitasyon ng ticket ayon sa pangangailangan ng iyong operasyon.
Para sa mga bisita
QBakit lumalabo o natatakpan ang QR para sa ticket sa venue?
ALumalabo at natatakpan ang QR para sa pag-isyu sa venue pagkalipas ng ilang sandali upang hindi ito laging nakikita. I-scan habang malinaw pa. Hindi lubos na napipigilan ng screen effect na ito ang pagkopya o pagbabahagi ng QR.
QMaaari bang kumuha ng maraming ticket ang iisang tao?
ASa kasalukuyan, walang feature na pumipigil sa iisang tao na kumuha muli ng ticket. Gayunman, maaaring magkahiwalay na umiral ang queue limit at issuance-request limit.
QPara saan ang pagbabahagi ng ticket?
AGinagamit ito upang ipasa ang ticket sa ibang tao. Kailangang mag-log in ang tumanggap upang markahan ang ibinahaging ticket bilang nagamit; itinatala ang gumamit at ang oras ng pagproseso. Mananatili ang karapatan ng orihinal na kumuha ng ticket na gamitin ito matapos ibahagi.
QHindi ko makita ang ‘Share ticket’!
AHindi ipinapakita ang button para sa pagbabahagi sa mga pilang hindi pinayagan ng administrator ang pagbabahagi ng ticket.
QKailangan din bang mag-login ang mga bisita?
AHindi kailangang mag-log in ang mga bisita para kumuha ng ticket sa pamamagitan ng QR code o online link. Pero kailangan nilang mag-log in para markahan ang ibinahaging ticket bilang nagamit. Maaaring kailanganin ang pagpapatunay ng operator sa ilang feature ng administrator.
QBakit walang abiso ng pila sa messenger?
AHindi nagpapadala ang mewQ ng abiso ng pila sa messenger app o SMS. Pindutin ang "Refresh ticket" para tingnan ang status ng ticket.
QAksidente kong naisara ang ticket ko!
ABuksan ang dati nang ticket page mula sa history ng browser na ginamit mo sa pagtanggap nito. Pagkabukas ng page, pindutin ang "Refresh ticket" para tingnan ang status. Gamitin ang "Share ticket" kung ililipat ito sa iba.
QAno ang mangyayari sa ticket kapag natapos ang oras ng pila?
AHanggang maibalik ang pila, limitado ang bagong pag-isyu, pagtawag, pagmarkang nagamit na, paggawa ng bagong share, at paglilipat ng ticket. Hindi agad inaalis ang mga umiiral na ticket at maaaring ibalik ang pila sa loob ng recovery period. Hindi na matitingnan ang ticket kapag tapos na ang awtomatikong paglilinis.
QMaaari bang bawiin ang pagmarkang nagamit na?
AIsang beses lamang maaaring markahang nagamit ang bawat ticket. Kung ginamit ito ng naka-login na tao, makikita ng mga awtorisadong kalahok ang member number at oras ng pagkilos. Kung hindi naka-login ang orihinal na nag-isyu, anonymous ang mark; kung hindi matukoy ng history ang user, unknown ang mark. Hindi ito mababawi kaya suriin muna ang ticket.