Qสร้าง mewQ ขึ้นมาเพื่ออะไร?
Aเราอยากเปลี่ยนวัฒนธรรมที่ผู้คนต้องต่อคิวข้ามคืนหรืออยู่ที่สถานที่เพื่อรักษาลำดับคิวของตนไว้
การใช้ mewQ
คู่มือ mewQ
คำแนะนำสำหรับผู้ดูแลและผู้รับบริการเกี่ยวกับขีดจำกัด การแชร์ การเข้าสู่ระบบ และการใช้บัตรคิว
รูปแบบการรอที่ mewQ อยากเปลี่ยน
เพื่อให้ทุกคนใช้เวลาและพื้นที่ได้อย่างอิสระยิ่งขึ้น และให้สถานที่ขนาดเล็กเริ่มจัดการคิวได้ง่าย
Qอยากเปลี่ยนเวลาที่ใช้ในการรออย่างไร?
Aเราอยากลดต้นทุนทางสังคมจากการรอ เช่น เวลาและแรงที่เสียไป รวมถึงภาระในการดำเนินงาน เพื่อให้แต่ละคนใช้เวลาของตนได้อย่างอิสระยิ่งขึ้น
Qคำนึงถึงพื้นที่และความปลอดภัยของสถานที่ด้วยหรือไม่?
Aเราอยากลดการกีดขวางทางเดินและความแออัดที่เกิดจากแถวยาว เพื่อให้ทุกคนใช้พื้นที่ได้อย่างสะดวกสบาย
Qในยุคสมาร์ตโฟน ยังต้องอยู่กับที่เพื่อรอถึงคิวหรือไม่?
Aเราอยากเปลี่ยนวิธีรอ ให้ทุกคนออกจากพื้นที่ได้โดยยังคงลำดับคิวของตนไว้
Qร้านเล็ก ๆ ก็เปลี่ยนวิธีจัดการคิวได้ไหม?
Aเราอยากช่วยร้านเล็ก ๆ และงานกิจกรรมจัดลำดับคิวด้วยอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว โดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์เฉพาะราคาแพง
Qธุรกิจขนาดเล็กเริ่มใช้ได้โดยไม่เป็นภาระมากไหม?
Aเรามุ่งพัฒนาบริการที่ทุกคนเริ่มใช้ได้ง่าย เพื่อไม่ให้ขนาดร้านหรืองบประมาณเป็นอุปสรรคต่อการจัดการคิวที่ดีขึ้น
Qมีเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมด้วยหรือไม่?
Aเรามุ่งลดภาระในการเตรียมบัตรคิวกระดาษและอุปกรณ์เฉพาะชิ้นใหม่ ด้วยการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว
Qผู้ที่รอคิวนาน ๆ ได้ลำบากสามารถใช้บริการได้ไหม?
Aเรามุ่งสร้างวิธีรอที่ช่วยให้ผู้ที่อยู่ในสถานที่นานไม่ได้เพราะงาน การดูแลผู้อื่น หรือสุขภาพ ยังรักษาลำดับคิวของตนไว้ได้
Qผู้ดำเนินงานต้องคอยดูแลแถวตลอดเวลาหรือไม่?
Aเราอยากลดภาระในการตรวจลำดับและแจ้งคำแนะนำซ้ำ ๆ เพื่อให้ผู้ดำเนินงานใส่ใจกับลูกค้าและการบริการตรงหน้าได้มากขึ้น
Qเมื่อต้องจัดการคิว สามารถเริ่มได้ทันทีไหม?
Aเรามุ่งให้เริ่มใช้งานได้ง่ายเมื่อจำเป็น โดยลดค่าใช้จ่ายในการสมัครที่ไม่จำเป็นและภาระการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
สิ่งสำคัญที่ควรเช็คก่อนเริ่มใช้
ข้อมูลทั่วไป
QmewQ เป็นบริการแบบใด?
Aบริการออกหมายเลขคิวผ่าน QR ณ สถานที่หรือผ่านลิงก์ออนไลน์ และให้ผู้ดูแลแนะนำลำดับการเรียก
QmewQ ต่างจากบริการสั่งอาหารที่โต๊ะอย่างไร?
AmewQ เป็นบริการจัดการคิวที่ไม่มีฟังก์ชันสั่งอาหาร โดยจัดการลำดับคิวและการเรียกคิวโดยไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
Qต้องติดตั้งแอปไหม?
Aไม่ต้อง ผู้ดูแลจัดการคิวผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ และผู้มาใช้บริการก็สแกน QR หรือเปิดลิงก์เพื่อรับบัตรคิวได้ทันที
Qทำไมจึงรองรับหลายภาษา?
Aผู้มาใช้บริการเลือกภาษาหน้าจอที่คุ้นเคยเพื่อดูบัตรคิวได้
Qจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?
Aเราเก็บเฉพาะตัวระบุบัญชีที่จำเป็นต่อการเชื่อมโยงการเข้าสู่ระบบ ไม่เก็บข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรูปโปรไฟล์ ข้อมูลที่จำเป็นต่อการอัปโหลดรูป การสอบถาม และการชำระเงินอาจได้รับการจัดการแยกตามแต่ละฟีเจอร์
Qหากคำแปลหรือข้อความอ่านไม่เป็นธรรมชาติควรทำอย่างไร?
Aเมื่อติดต่อเรา โปรดระบุภาษาหน้าจอ หน้าที่พบ และข้อความที่อ่านไม่เป็นธรรมชาติ
Qหน้าจอสว่างเกินไป!
Aเราเตรียม "โหมดมืด" ไว้ เลื่อนไปล่างสุดแล้วกดไอคอนพระจันทร์อันที่สอง
Qสีก็ยังน้ำเงินเกินไป!
Aขออภัย เราเตรียม "โหมดความคมชัดสูง" ไว้ เลื่อนไปล่างสุดแล้วกดไอคอนพระจันทร์อันที่สาม
Qควรแจ้งข้อมูลอะไรเมื่อติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ?
Aระบุหน้าจอที่พบปัญหา สิ่งที่ทำ และข้อความที่ปรากฏ แนบ "ID เทอร์มินัลแสดงผล" จากหน้าจอเทอร์มินัล หรือ "ID ผู้ควบคุม" จากหน้าจอผู้ดูแล ห้ามส่ง PIN หรือรหัสผ่าน
สำหรับผู้ดูแล
Qสร้างคิวได้เร็วแค่ไหน?
Aคุณสร้างคิวฟรีได้ในเวลาประมาณ 30 วินาที โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกแยกต่างหาก
Qใช้โทรศัพท์ที่ไม่ได้ใช้งานเพียงเครื่องเดียวได้ไหม?
Aได้ โทรศัพท์ iPad แท็บเล็ต หรือ PC ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้เป็นเครื่องออกบัตรคิวได้ รวมถึงทีวีที่รองรับเว็บเบราว์เซอร์ด้วย
Qมีแค่โทรศัพท์ที่ใช้อยู่เครื่องเดียว!
Aเริ่มโดยเลือก ‘ออกลิงก์ออนไลน์’ ในหน้าผู้ดูแล แล้วแชร์ลิงก์ผ่าน Instagram Stories, Facebook, X, TikTok, WhatsApp หรือบริการอื่น ๆ ผู้มาใช้บริการจะรับบัตรคิวได้โดยไม่ต้องสแกน QR
Qใช้ฟรีหรือไม่?
Aคิวพื้นฐานออกบัตรได้สูงสุด 50 ใบ เมื่อตั้ง PIN ผู้ดำเนินการ ขอบเขตพื้นฐานที่แจ้งไว้คือ 200 ใบและ 8 ชั่วโมง โปรดตรวจสอบจำนวนและเวลาที่ใช้จริงบนหน้าผู้ดูแล
Qใช้ที่บูธงานอีเวนต์ได้ไหม?
Aใช้เพื่อออกหมายเลขคิวและแสดงลำดับการเรียกได้ ส่วนบัตรเข้างาน การจองที่นั่ง และการจับรางวัลต้องจัดเตรียมแยกต่างหาก
Qใช้จัดกิจกรรมจับรางวัลได้ไหม?
AmewQ ออกหมายเลขคิวได้ แต่ไม่ได้สุ่มผู้ชนะหรือจัดการผลการจับรางวัล โปรดเตรียมวิธีจับรางวัลแยกต่างหาก
Qใช้กับงานขนาดใหญ่ได้ไหม?
Aขอบเขตพื้นฐานของเซสชันฟรีคือ 50 ใบ หรือสูงสุด 200 ใบเมื่อตั้ง PIN ผู้ดำเนินการ การออกบัตรจะหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด หากอาจมีผู้เชื่อมต่อพร้อมกันหลายพันคน หรืองานมีประมาณ 5,000–10,000 คน โปรดติดต่อก่อน อาจต้องเตรียมคิวแยกต่างหาก
Qผู้ดูแลและผู้มาใช้บริการทำอะไรบ้าง?
Aผู้ดูแลเริ่มคิวบนหน้าจอเทอร์มินัลและเลือกวิธีออกบัตร ผู้มาใช้บริการรับบัตรผ่าน QR หรือลิงก์ที่แจ้งไว้ จากนั้นผู้ดูแลแนะนำลำดับผ่านหน้าจอเรียกคิว
Qไม่มาตามคิวคืออะไร?
Aเป็นเครื่องหมายที่ใช้แยกบัตรคิวของผู้ที่ไม่มาใช้บริการ โดยจัดการแยกจากสถานะใช้แล้ว
Qจำกัดการแชร์เพื่อลดการขายต่อได้ไหม?
Aเลือกอนุญาตหรือไม่อนุญาตการแชร์ในค่าการออกบัตรบนหน้าผู้ดูแลก่อนเริ่มคิวครั้งแรก หลังเริ่มแล้วจะเปลี่ยนค่าไม่ได้แม้หยุดชั่วคราว การตั้งค่านี้มีเป้าหมายเพื่อลดการขายต่อผ่านแอป ไม่ได้ป้องกันการแชร์หรือขายต่อทุกรูปแบบ
Qควรใส่อะไรใน "รูปโลโก้ (ด้านบนบัตรคิว)"?
Aบัตรคิวทุกใบอาจดูเหมือนกัน ใช้โลโก้ที่แสดงเอกลักษณ์ของคุณ โลโก้จะแสดงขนาดเล็กที่ด้านบนของบัตรคิวด้วย
Qควรใส่อะไรใน "รูปพื้นหลัง QR"?
Aลงทะเบียนภาพที่จะใช้เป็นพื้นหลังหน้าจอ QR ได้ ก่อนใช้งาน โปรดตรวจสอบบนอุปกรณ์จริงว่า QR ยังสแกนได้ชัดเจน
Qควรใส่อะไรใน "รูปด้านล่างบัตรคิว"?
Aใส่ภาพเมนูหรือคำแนะนำการดำเนินงานไว้ใต้บัตรคิวได้ โปรดตรวจสอบว่าข้อความอ่านได้บนหน้าจอขนาดเล็ก
Qจะใช้ภาพด้านล่างบัตรคิวที่อัปโหลดได้จากเมนูผู้ดูแลให้เป็นประโยชน์อย่างไร?
Aลองใส่เมนู วิธีใช้งาน หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ การทำภาพหลายภาษายังช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้นด้วย
Qเลือกสไตล์ "หน้าจอทีวี" แล้ว ทำไมมันขยับตลอด?
Aสไตล์ TV จะขยับภาพบนหน้าจอเล็กน้อยเป็นระยะ เพื่อลดรอยจากการแสดงภาพนิ่งเป็นเวลานาน การทำงานอาจต่างกันตาม TV และเบราว์เซอร์ โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
Qปิดหน้าผู้ดูแลไปแล้ว จะกลับเข้าอย่างไร?
Aหากตั้ง PIN ผู้ดำเนินการไว้ ให้ใช้เทอร์มินัลที่เปิดหน้าผู้ดูแลครั้งแรก เปิด "QR เข้าถึงผู้ดูแล" จาก "ควบคุมจอ" แล้วสแกน QR กู้คืนด้วยเทอร์มินัลนั้น บนอุปกรณ์อื่นให้ใช้ลิงก์ผู้ดูแลที่แชร์จากเทอร์มินัลแรก อย่ากด "สิ้นสุดเซสชันปัจจุบันบนอุปกรณ์นี้" เพราะจะจบคิวและเซสชันผู้ดูแล ไม่ใช่การกู้คืนการเข้าถึง
Qเวลาใช้งานหรือจำนวนบัตรคิวไม่พอ!
Aติดต่อเราได้เลย เราจะช่วยขยายเวลาและเพิ่มจำนวนบัตรคิวให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ
สำหรับผู้มาใช้บริการ
Qทำไม QR สำหรับรับบัตรที่หน้างานจึงเบลอหรือถูกซ่อน?
AQR สำหรับออกบัตรที่หน้างานจะเบลอและถูกซ่อนเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อไม่ให้แสดงต่อเนื่อง โปรดสแกนขณะที่ยังชัด เอฟเฟกต์หน้าจอนี้ไม่สามารถป้องกันการถ่ายภาพหรือแชร์ QR ได้ทั้งหมด
Qคนเดียวรับบัตรได้หลายใบไหม?
Aขณะนี้ไม่มีฟีเจอร์ป้องกันไม่ให้คนเดิมรับบัตรอีก อย่างไรก็ตาม อาจมีการใช้ขีดจำกัดคิวและการจำกัดคำขอออกบัตรแยกต่างหาก
Qการแชร์บัตรคิวใช้ทำอะไร?
Aใช้ส่งต่อบัตรคิวให้คนอื่น ผู้รับต้องเข้าสู่ระบบเพื่อทำเครื่องหมายว่าบัตรคิวที่แชร์ถูกใช้แล้ว โดยจะบันทึกผู้ใช้บัตรและเวลาที่ดำเนินการ ผู้รับบัตรเดิมยังคงมีสิทธิ์ใช้บัตรหลังจากแชร์
Qไม่เห็น ‘แชร์บัตรคิว’!
Aปุ่มแชร์จะไม่แสดงในคิวที่ผู้ดูแลไม่ได้อนุญาตให้แชร์บัตรคิว
Qผู้มาใช้บริการต้องเข้าสู่ระบบด้วยไหม?
Aผู้มาใช้บริการไม่ต้องเข้าสู่ระบบเมื่อรับบัตรคิวผ่าน QR หรือลิงก์ออนไลน์ แต่ต้องเข้าสู่ระบบเพื่อทำเครื่องหมายว่าบัตรคิวที่ได้รับการแชร์ถูกใช้แล้ว ฟังก์ชันบางอย่างของผู้ดูแลอาจต้องยืนยันตัวตนผู้ดำเนินการ
Qทำไมไม่มีการแจ้งคิวผ่านแอปแชต?
AmewQ ไม่ส่งการแจ้งคิวผ่านแอปแชตหรือ SMS กด "รีเฟรชบัตรคิว" เพื่อตรวจสอบสถานะบัตรคิว
Qเผลอปิดบัตรคิว!
Aเปิดหน้าบัตรคิวเดิมจากประวัติเบราว์เซอร์ที่ใช้รับบัตร เมื่อหน้าเปิดแล้ว กด "รีเฟรชบัตรคิว" เพื่อตรวจสอบสถานะ หากต้องการส่งต่อให้ผู้อื่น ให้ใช้ "แชร์บัตรคิว"
Qเมื่อเวลาทำงานของคิวสิ้นสุด บัตรจะเป็นอย่างไร?
Aจนกว่าจะกู้คืนคิว การออกบัตรใหม่ การเรียกคิว การทำเครื่องหมายว่าใช้แล้ว การสร้างการแชร์ใหม่ และการโอนบัตรจะถูกจำกัด บัตรเดิมไม่ถูกลบทันทีและกู้คืนคิวได้ภายในช่วงกู้คืน เมื่อทำความสะอาดอัตโนมัติเสร็จแล้วจะดูบัตรไม่ได้อีก
Qยกเลิกสถานะใช้แล้วได้ไหม?
Aบัตรแต่ละใบทำเครื่องหมายว่าใช้แล้วได้เพียงครั้งเดียว หากผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้บัตร หมายเลขสมาชิกและเวลาที่ดำเนินการจะแสดงแก่ผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์ หากผู้ที่ออกบัตรเดิมใช้โดยไม่เข้าสู่ระบบ จะแสดงเป็นไม่ระบุตัวตน หากประวัติระบุผู้ใช้ไม่ได้ จะแสดงว่าไม่ทราบ ยกเลิกการดำเนินการนี้ไม่ได้ โปรดตรวจสอบบัตรก่อน