অ্যাডমিন শুরু
ব্যস্ত ভেন্যুর জন্য কিউ টিকিট
একটি QR দিয়ে অপেক্ষা আরও শান্তভাবে সাজান
অ্যাডমিন কিউ শুরু করে নম্বর দেওয়ার পদ্ধতি বেছে নেন। দর্শনার্থীরা QR বা অনলাইন লিংক থেকে লগইন ছাড়াই নম্বর নিতে পারেন; শেয়ার করা নম্বর ব্যবহার করতে লগইন লাগতে পারে।
mewQ
ভেন্যুর ফ্লো সহজ রাখুন
শুরুতে স্ক্রিনে অ্যাডমিন চালুর QR দেখায়। অ্যাডমিন টিকিট ইস্যুর পদ্ধতি বেছে নিয়ে কিউ শুরু করার পর, অতিথিরা ভেন্যুর QR স্ক্যান করে অথবা শেয়ার করা অনলাইন লিংক খুলে টিকিট নেন।
নম্বর নেওয়ালগইন ছাড়াই
টিকিট পদ্ধতিQR বা অনলাইন লিংক
ফ্রি বেস কিউ50
টিকিট ইস্যু
বর্তমান কল দেখান
ব্যবহার
ছোট ভেন্যুর জন্য, যেখানে অপেক্ষা দ্রুত শুরু হয়
mewQ সেই মুহূর্তে কাজে আসে, যখন কাগজের টিকিট কম পড়ে, কিন্তু পুরো বুকিং সিস্টেম খুব ভারী মনে হয়।
পপ-আপ ও মার্চ বুথ
ইভেন্টের দিন একটি ট্যাবলেট, ল্যাপটপ বা ডিসপ্লে দিয়ে কিউ শুরু করুন।
ক্যাফে ও বেকারি
পিকআপ এবং ব্যস্ত সময়ের কল অতিথিদের জন্য অনুসরণ করা সহজ করুন।
ছোট ডেস্ক ও কাউন্টার
স্কুল ডেস্ক, ক্লিনিক সাপোর্ট কাউন্টার এবং অস্থায়ী রিসেপশনের জন্য উপযোগী।
ইভেন্ট ও অস্থায়ী বিক্রি
ভারী অ্যাকাউন্ট সেটআপ ছাড়াই শুরু করুন, একাধিক বুথের একই ছন্দ লাগলেও।
ক্লিনিক সাপোর্ট ও ফার্মেসি পিকআপ
স্বল্প অপেক্ষা ও বারবার কলের কাউন্টারে বর্তমান কল এবং অপেক্ষার সংখ্যা পরিষ্কার দেখান।
রিপেয়ার গ্রহণ ও পিকআপ কাউন্টার
ডিভাইস রিপেয়ার, লন্ড্রি বা কাস্টম অর্ডারের মতো আলাদা গ্রহণ ও পিকআপ ধাপে ভালো কাজ করে।
হঠাৎ ভিড় হওয়া রেস্তোরাঁ
পুরো রিজার্ভেশন সিস্টেম সেট করা বেশি হলে, অন-সাইটে নম্বর দিন এবং ক্রমে অতিথিদের গাইড করুন।
কনসালটেশন বুথ ও চেক-ইন ডেস্ক
অস্থায়ী ডেস্কে মানানসই, যেখানে স্টাফ পরের জনকে ডেকে লাইন এগিয়ে নেয়।
অন্যান্য রিসেপশন কাউন্টার
অপেক্ষার নম্বর ও ডাকার ক্রম জানাতে ব্যবহার করুন। আসন, প্রবেশ বা বুকিং ব্যবস্থার বিকল্প নয়।
অনলাইন লিংকে টিকিট দিন
অতিরিক্ত ডিসপ্লে ডিভাইস নেই, বা অতিথিরা আসার আগেই তাদের সিরিয়াল নেওয়ার সুযোগ দিতে চান? অনলাইন লিংকের মাধ্যমে টিকিট বিতরণ বেছে নিন এবং টিকিট নেওয়ার লিংকটি Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp বা অন্য কোনো চ্যানেলে শেয়ার করুন। অতিথিরা লগ ইন না করেই লিংক থেকে টিকিট পেতে পারেন।
যোগাযোগ
যোগাযোগ
প্রশ্ন বা ভেন্যু আইডিয়া থাকলে ছোট বার্তা দিন।
আপনার বার্তা mewQ অপারেটরের কাছে যাবে। ইমেইল: support@mewq.app
ফ্লো
অ্যাডমিনের কম ব্যাখ্যা, অতিথির কম বিভ্রান্তি
টিকিট ইস্যু সংক্ষিপ্ত থাকে, আর কল ডিসপ্লে দৃশ্যমান থাকে।
স্থানেই QR ইস্যু
টিকিট নিতে QR স্ক্যান করুনলগইন ছাড়াই সঙ্গে সঙ্গে টিকিট ইস্যু করুন।
অনলাইন লিংক ইস্যু
অনলাইনে টিকিট নিনQR কোড স্ক্যান না করেই শেয়ার করা লিংক থেকে সিরিয়াল টিকিট ইস্যু করুন। সারি শুরু করার পর ইস্যুর পদ্ধতি পরিবর্তন করা যাবে না।
01
ফিল্ড স্ক্রিন খুলুন
মূল স্ক্রিন আগে অ্যাডমিন নিয়ন্ত্রণ শুরু করার QR দেখায়।
02
অ্যাডমিন স্ক্রিন শুরু করুন
কিউ শুরু করার আগে নম্বর দেওয়ার পদ্ধতি বেছে নিন। শুরু হয়ে গেলে, বিরতি দিলেও এই পদ্ধতি বদলানো যায় না।
03
অতিথিরা টিকিট পায়
অ্যাডমিন শুরু হলে অতিথিরা ভেন্যুর QR স্ক্যান করতে পারেন বা অ্যাডমিনের শেয়ার করা পাবলিক লিংক খুলতে পারেন, তারপর লগইন ছাড়াই টিকিট পান।
04
কল দৃশ্যমান রাখুন
বারবার মুখে নির্দেশনা কমাতে বর্তমান কল ও অপেক্ষার সংখ্যা বড় করে থাকে।
মূল্য
mewQ-এর লক্ষ্য হলো ছোট সারি পরিচালনা ও সিরিয়াল টিকিট দেওয়ার মতো মৌলিক সুবিধাগুলো সবাইকে বিনামূল্যে ব্যবহার করতে দেওয়া।
বেস কিউতে 50টি পর্যন্ত নম্বর দেওয়া যায়। অপারেটর PIN সেট করলে জানানো বেস সীমা 200টি নম্বর ও 8 ঘণ্টা। প্রযোজ্য সীমা ও সময় অ্যাডমিন স্ক্রিনে দেখুন।
বেস কিউ
বেস কিউতে 50টি পর্যন্ত নম্বর দেওয়া যায়।
অপারেটর PIN
PIN সেট করলে জানানো বেস সীমা 200টি নম্বর ও 8 ঘণ্টা।
প্রযোজ্য সীমা
আপনার কিউর প্রকৃত সীমা ও বাকি সময় অ্যাডমিন স্ক্রিনে দেখুন।
লগইন করলে অতিরিক্ত 100টি টিকিট ও 4 ঘণ্টা
প্রতি সারিতে লগইন করলে একবার অতিরিক্ত 100টি টিকিট ও 4 ঘণ্টা পরিচালনার সময় পাওয়া যায়। PIN ছাড়া মোট 150টি টিকিট ও 6 ঘণ্টা, আর PIN থাকলে 300টি টিকিট ও 12 ঘণ্টা। প্রকৃত সীমা প্রশাসক পেজে দেখুন।
প্রশ্ন
FAQ
চালু করার আগে কয়েকটি বিষয় পরীক্ষা করা ভালো।
অপারেটরের জন্য সাধারণ প্রশ্ন
অনলাইন লিংকে টিকিট দেওয়া কীভাবে শুরু করব?
সারি শুরু করার আগে অনলাইন লিংকের মাধ্যমে টিকিট বিতরণ বেছে নিন এবং টিকিট নেওয়ার লিংকটি Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp বা অন্য কোনো চ্যানেলে শেয়ার করুন। প্রতিটি সারি সশরীরে ব্যবহারের QR কোড অথবা অনলাইন লিংকের মাধ্যমে শুরু করা যায়; শুরু হওয়ার পরে পদ্ধতি পরিবর্তন করা যায় না।
অ্যাডমিন স্ক্রিনে “অনুরোধ প্রক্রিয়া হচ্ছে।” বলতে কী বোঝায়?
অ্যাডমিন স্ক্রিন লোড হচ্ছে অথবা অপারেটর PIN কিংবা ব্র্যান্ডিং সেটিং সংরক্ষণ করছে। একই কাজ আবার করবেন না; বার্তাটি চলে গেলে ফলাফল দেখুন।
ডিসপ্লেতে “এই ডিসপ্লে ঠিকানাটি আবার পরীক্ষা করুন” দেখা গেলে কী করবেন?
ডিসপ্লে লিংকে বৈধ প্রবেশ তথ্য নেই বা সেটি আর বৈধ নয়। অ্যাডমিন স্ক্রিনে “ডিসপ্লে লিংক কপি করুন” বেছে নিয়ে কপি করা লিংকে ডিসপ্লে আবার খুলুন।
অতিথিদের জন্য সাধারণ প্রশ্ন
অ্যাপ দরকার?
না। mewQ আধুনিক ব্রাউজারে চলে, অ্যাপ ইনস্টল লাগে না। PC, ট্যাবলেট বা ফোন থেকে চালানো যায়।
দর্শনার্থীর লগইন বা ফোন নম্বর লাগে?
QR বা অনলাইন লিংক থেকে নম্বর পেতে লগইন বা ফোন নম্বর লাগে না। তবে শেয়ার করা নম্বর ব্যবহার করতে লগইন করতে হয়।
QR কোড স্ক্যান না করেও কি টিকিট পাওয়া যায়?
হ্যাঁ। অপারেটর অনলাইন লিংকের মাধ্যমে টিকিট বিতরণ বেছে নিয়ে লিংক শেয়ার করলে, আপনি লিংকটি খুলে লগ ইন না করেই টিকিট পেতে পারেন।
নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে কী হবে?
শেষ কল দেখা থাকতে পারে, আর নতুন টিকিট ইস্যু সংযোগ ফিরে আসা পর্যন্ত থেমে থাকতে পারে।
“mewQ একটু বিরতিতে আছে” দেখা গেলে কী করবেন?
mewQ তাৎক্ষণিকভাবে বর্তমান অবস্থা আনতে না পারলে এটি দেখা যায়। স্ক্রিনটি খোলা রাখুন এবং একটু অপেক্ষা করুন। টিকিট স্ক্রিনে “এখনই আবার চেষ্টা করুন” বেছে নিয়ে অবস্থা আবার দেখতে পারেন।
“ভাষা পরিবর্তন করা হচ্ছে” কি ত্রুটি?
না। এটি আপনার বেছে নেওয়া ভাষায় স্ক্রিন প্রস্তুত করার সময় দেখানো একটি পরিবর্তন বার্তা। এটি সার্ভিস সংযোগ বা টার্মিনাল লিঙ্কের ত্রুটি নয়, তাই স্ক্রিন খোলা পর্যন্ত একটু অপেক্ষা করুন।
নোট
mewQ ব্যবহারের আগে যা দেখবেন
mewQ অন-সাইট অপেক্ষার জন্য একটি হালকা টুল। আপনার ভেন্যু যেভাবে চলে, তার সঙ্গে শর্তগুলো মিলিয়ে দেখুন।
বড় অনুষ্ঠানের পরিকল্পনা
হাজারো মানুষের একসঙ্গে সংযোগের সম্ভাবনা থাকলে আগে যোগাযোগ করুন। আলাদা কিউ প্রস্তুতির প্রয়োজন হতে পারে।
ভিজিটর ও অপারেটর আলাদা
নম্বর নেওয়া ও শেয়ার করা নম্বর ব্যবহার করার নিয়ম এক নয়। শেয়ার করা নম্বর ব্যবহারে লগইন লাগতে পারে।
অ্যাডমিন লিংক ও PIN
অ্যাডমিন লিংক ও PIN কিউ নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলো শুধু অনুমোদিত অপারেটরের সঙ্গে শেয়ার করুন; PIN বা পাসওয়ার্ড যোগাযোগ বার্তায় দেবেন না।
শেয়ার করা নম্বর
নম্বর শেয়ার করলে মূল ধারক তার নম্বর দেখার ও ব্যবহার করার অধিকার রাখেন। নম্বর ব্যবহার একবারই করা যায়।
শেয়ার সীমাবদ্ধ করা
অ্যাডমিন স্ক্রিনের ইস্যু সেটিংসে প্রথমবার শুরু করার আগে শেয়ার অনুমতি বেছে নিন। শুরু হওয়ার পর বিরতিতেও এই সেটিং বদলানো যায় না। এটি অ্যাপের মাধ্যমে পুনর্বিক্রি কমাতে সাহায্য করে, তবে সব শেয়ার বা পুনর্বিক্রি আটকায় না।
অপারেশনের সীমা
ইস্যু করা নম্বর বাতিল বা ব্যবহৃত হলেও সীমায় গণনা হয়। প্রকৃত সীমা ও বাকি সময় অ্যাডমিন স্ক্রিনে দেখুন।
কল ডিসপ্লে ডিভাইস প্রস্তুত করুন
একাধিক কিউ থাকলে দর্শকদের প্রতিটি কিউয়ের QR বা লিংক আলাদা করে জানান। কল ডিসপ্লে ডিভাইসের বিদ্যুৎ, অটো-লক, স্লিপ ও উজ্জ্বলতা পরীক্ষা করুন; খোলার আগে আসল স্ক্রিনটি দেখে নিন।
ছবি ব্যবস্থাপনা
ছবি আপলোড করতে প্রশাসক পেজে PIN সেট করে লগইন করুন। নিচের নমুনাগুলোতে প্রতিটি ছবি কোথায় দেখা যাবে তা দেখানো হয়েছে।
ছবি আপলোড সুবিধাটি বেটা পরীক্ষাধীন।
লোগো ছবি (টিকিটের উপরে)
প্রস্তাবিত 1024x1024 PNG/JPG/WebP। বর্গাকার ছবি সবচেয়ে ভালো। আপলোড সীমা 2MB।
QR ব্যাকগ্রাউন্ড ছবি
প্রস্তাবিত 1600x900 PNG/JPG/WebP। চওড়া ব্যাকগ্রাউন্ড ছবি ভালো কাজ করে। আপলোড সীমা 2MB।
একই ছবি টিকিটের পর্দাতেও হালকা পটভূমি হিসেবে দেখা যায়।
টিকিটের নিচের ছবি
টিকিটের নিচে একটি ছবি দেখায়। আপলোড সীমা 5MB।
mewQ
ভারী প্ল্যাটফর্ম ছাড়াই শান্ত লাইন চাই এমন ভেন্যুর জন্য
mewQ টিকিট ইস্যু, নম্বর ডাকা এবং অপেক্ষা পরিষ্কার দেখানোর ওপর ফোকাস করে।
