Panduan antrean di lokasi

Kelola antrean dengan QR di lokasi atau tautan online

Operator memulai antrean dan menjalankan layar panggilan. Pengunjung memindai QR di lokasi atau membuka tautan online untuk menerima tiket tanpa login.

Mulai mewQ Lihat alur

mewQ

Jaga alur lokasi tetap sederhana

Awalnya layar menampilkan QR untuk memulai admin. Setelah admin memilih cara penerbitan dan memulai antrean, tamu mendapat tiket dengan memindai QR di lokasi atau membuka tautan online yang dibagikan.

Cara penerbitanQR di lokasi atau tautan online

Antrean dasarMaksimal 50 tiket

Mulai admin

Terbitkan tiket

Tampilkan panggilan saat ini

Kasus penggunaan

Dibuat untuk tempat kecil yang antrean terjadi cepat

mewQ fokus pada momen di mana kertas terlalu kecil, tapi sistem booking penuh terlalu berat.

Pop-up dan booth merch

Mulai antrean di hari acara dengan satu tablet, laptop, atau layar.

Kafe dan bakery

Buat pickup dan panggilan jam sibuk lebih mudah diikuti pengguna.

Meja loket kecil

Cocok untuk meja sekolah, loket dukungan klinik, dan titik resepsionis sementara.

Event dan penjualan sementara

Mulai tanpa setup akun berat, bahkan saat beberapa booth perlu irama yang sama.

Loket dukungan klinik dan ambil obat

Tampilkan panggilan saat ini dan jumlah tunggu dengan jelas saat antrean singkat dan panggilan berulang.

Loket penerimaan dan ambil barang

Bekerja baik saat penerimaan dan pengambilan dipisah, seperti reparasi perangkat, laundry, atau custom order.

Restoran saat mendadak ramai

Pada hari dengan antrean besar saat sistem reservasi terlalu berat, terbitkan nomor langsung di lokasi dan panggil sesuai urutan.

Booth konseling dan loket check-in

Cocok untuk meja sementara di mana staf memanggil berikutnya dan menjaga antrean bergerak.

Loket penerimaan lainnya

Gunakan untuk menampilkan nomor antrean dan urutan panggilan. Sebelum mulai, bandingkan jumlah pengunjung yang diperkirakan dengan batas di halaman admin.

Terbitkan nomor antrean melalui tautan online

Tidak memiliki perangkat layar cadangan atau ingin membuka antrean sebelum pengunjung datang? Pilih Penerbitan nomor antrean melalui tautan online, lalu bagikan tautan penerbitan tersebut melalui Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp, atau kanal lainnya. Pengunjung dapat memperoleh nomor antrean melalui tautan tersebut tanpa perlu masuk.

Kontak

Kalau ada pertanyaan atau ide untuk lokasi, kirim catatan singkat.

Pesan Anda akan terkirim ke operator mewQ. Email: support@mewq.app

Alur

Operator memulai antrean; pengunjung menerima tiket

Pilih QR di lokasi atau tautan online sebelum memulai setiap antrean. Cara penerbitan tidak dapat diubah setelah antrean dimulai.

Penerbitan QR di lokasi

Pindai QR untuk mendapatkan tiket

Ambil tiket langsung tanpa login.

Penerbitan melalui tautan online

Dapatkan tiket secara online

Tiket antrean diterbitkan melalui tautan yang dibagikan tanpa perlu memindai kode QR. Metode penerbitan tidak dapat diubah setelah antrean dimulai.

Buka halaman admin

Pindai QR untuk memulai admin yang tampil di layar terminal.

Pilih cara penerbitan

Sebelum memulai, pilih QR di lokasi atau tautan online. Pilihan ini tidak dapat diubah setelah mulai.

Pengunjung menerima tiket

Pengunjung memindai QR di lokasi atau membuka tautan yang dibagikan. Login tidak diperlukan untuk menerima tiket.

Panggil pengunjung sesuai urutan

Operator menjalankan layar panggilan, dan pengunjung memeriksa status tiket di layar mereka.

Harga

mewQ bertujuan agar siapa pun dapat menggunakan fitur dasar seperti mengelola antrean kecil dan menerbitkan nomor antrean secara gratis.

Antrean dasar gratis. Periksa keterangan sebelum dan sesudah PIN operator diatur, lalu lihat nilai aktual pada halaman admin.

Antrean dasar gratis

Tanpa PIN operator, antrean dasar dapat menerbitkan hingga 50 tiket.

Batas yang berlaku

Periksa batas tiket dan sisa waktu operasi setiap antrean pada halaman admin.

Dengan PIN operator

Panduan dasar setelah PIN diatur adalah 200 tiket dan 8 jam. Periksa batas dan sisa waktu aktual pada halaman admin.

Masuk untuk tambahan 100 tiket dan 4 jam

Masuk memberikan tambahan 100 tiket dan 4 jam operasional satu kali per antrean. Totalnya 150 tiket dan 6 jam tanpa PIN, atau 300 tiket dan 12 jam dengan PIN. Periksa batas yang berlaku di halaman pengelola.

FAQ

Beberapa hal penting sebelum mulai beroperasi.

FAQ untuk operator

Bagaimana cara memulai penerbitan nomor antrean melalui tautan online?

Sebelum memulai antrean, pilih Penerbitan nomor antrean melalui tautan online, lalu bagikan tautan penerbitan tersebut melalui Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp, atau kanal lainnya. Setiap antrean harus dimulai dengan salah satu metode: QR di lokasi atau tautan online. Metode tersebut tidak dapat diubah setelah antrean dimulai.

Apa arti “Sedang memproses tindakan.” di layar admin?

Layar admin sedang dimuat atau menyimpan PIN operator atau pengaturan merek. Jangan ulangi tindakan; tunggu sampai pesan hilang, lalu periksa hasilnya.

Apa yang harus dilakukan jika layar mengatakan “Periksa kembali alamat layar ini”?

Tautan layar tidak memiliki informasi akses yang valid atau sudah tidak berlaku. Pilih “Salin tautan layar” di halaman admin, lalu buka kembali layar dengan tautan yang disalin.

FAQ untuk pengunjung

Apakah perlu aplikasi?

Tidak. mewQ berjalan di browser modern tanpa menginstal app. Bisa dipakai dari PC, tablet, atau ponsel yang buka web.

Apakah pengunjung perlu login atau nomor telepon untuk mengambil tiket?

Tidak perlu login atau nomor telepon untuk menerima tiket lewat QR di lokasi atau tautan online. Beberapa tindakan berbagi dan menggunakan tiket yang terautentikasi memerlukan login dan dapat dikaitkan dengan akun.

Bisakah saya mendapatkan nomor antrean tanpa memindai kode QR?

Bisa. Setelah operator memilih Penerbitan nomor antrean melalui tautan online dan membagikan tautan penerbitan tersebut, Anda dapat membuka tautan itu dan mendapatkan nomor antrean tanpa perlu masuk.

Bagaimana saat jaringan lemah?

Panggilan terakhir tetap terlihat, sedangkan penerbitan tiket baru bisa berhenti sementara sampai koneksi pulih.

Apa yang harus dilakukan jika muncul “mewQ sedang istirahat sebentar”?

Pesan ini muncul saat mewQ belum dapat mengambil status saat ini. Biarkan layar tetap terbuka dan tunggu sebentar. Di layar tiket, pilih “Coba lagi sekarang” untuk memeriksa status kembali.

Apakah “Mengubah bahasa” adalah kesalahan?

Tidak. Ini adalah pemberitahuan transisi saat layar dalam bahasa pilihan Anda disiapkan. Ini bukan kesalahan koneksi layanan atau tautan terminal, jadi tunggu sebentar hingga layar bahasa pilihan terbuka.

Catatan

Hal yang perlu diperiksa sebelum pakai mewQ

Sebelum memulai antrean, periksa batas tiket dan waktu operasi pada halaman admin.

Periksa batas sebelum mulai

Bandingkan jumlah pengunjung dan waktu operasi yang diperkirakan dengan nilai pada halaman admin sebelum memulai antrean. Hubungi kami lebih dulu untuk acara berskala besar.

Jaringan yang membatasi login

Beberapa fitur operator memerlukan login. Jaringan yang membatasi koneksi ke layanan login dapat menghalangi akses ke fitur tersebut.

Jaga akses admin tetap pribadi

Tautan admin dan PIN bisa mengendalikan antrean, jadi bagikan hanya ke admin. Jika shift berganti, siapkan dulu cara serah terima.

Periksa waktu operasional antrean

Sebelum memulai antrean, periksa waktu operasional yang ditampilkan di halaman admin. Setelah waktu berakhir, penerbitan tiket baru atau tindakan admin dapat dibatasi.

Berbagi tiket

Gunakan fitur berbagi pada halaman tiket untuk mengalihkannya kepada orang lain. Memiliki tautan saja tidak cukup untuk menggunakan tiket.

Rencanakan batas tiket

Tiket yang dikeluarkan tetap dihitung setelah batal, no-show, atau status dipakai. Jika ada antrean besar, tetapkan dulu batas dan aturan penutupan.

Siapkan perangkat layar panggilan

Jika ada beberapa antrean, jelaskan kepada pengunjung QR atau tautan untuk masing-masing antrean. Periksa daya, kunci layar otomatis, mode tidur, dan kecerahan perangkat layar panggilan, lalu periksa tampilan sebenarnya sebelum mulai.

Kelola gambar

Atur PIN dan masuk di halaman pengelola untuk mengunggah gambar. Contoh di bawah menunjukkan tempat setiap gambar ditampilkan.

Unggahan gambar sedang dalam pengujian beta.

Gambar logo (bagian atas tiket)

Direkomendasikan PNG/JPG/WebP 1024x1024. Gambar persegi paling baik. Batas unggah 2MB.

Gambar latar QR: Contoh — Gambar latar QR
Direkomendasikan PNG/JPG/WebP 1600x900. Gambar lebar paling bagus. Batas unggah 2MB.
Gambar yang sama juga tampil sebagai latar samar pada layar tiket.

Gambar bawah tiket: Contoh — Gambar bawah tiket
Menampilkan gambar di bagian bawah tiket. Batas unggah 5MB.