관리자 화면 열기
현장 대기 안내
현장에서도 온라인에서도, 번호표는 뮤큐로.
회원가입 없이 약 30초면 번호표 발급 준비 끝. 온라인 대기열을 만들고, QR이나 링크로 방문자를 받으세요. 방문자는 번호표 화면에서 자신의 순서와 상태를 확인할 수 있어요.
뮤큐
관리자가 대기열을 시작하고, 방문자가 번호표를 받습니다
관리자는 단말 화면의 시작 QR을 스캔해 관리자 화면을 엽니다. 대기열을 시작하기 전에 현장 QR 또는 온라인 링크 발급을 선택합니다. 방문자는 선택한 방식으로 번호표를 받습니다.
발급 방식현장 QR 또는 온라인 링크
방문자 로그인필요 없음
기본 대기열최대 50장
발급 방식 선택
방문자 번호표 발급
사용처
대기 번호와 호출 순서를 안내하는 현장에서 사용할 수 있습니다
현장 QR이나 온라인 링크로 번호표를 발급하고, 호출 화면으로 순서를 안내합니다.
팝업스토어와 굿즈 부스
행사 현장에서 QR이나 온라인 링크로 대기 번호를 발급할 수 있습니다.
카페와 베이커리
픽업 대기 순서를 번호표와 호출 화면으로 안내할 수 있습니다.
소규모 창구와 접수대
학원, 안내데스크처럼 순서 안내가 필요한 곳에서 사용할 수 있습니다.
행사장과 현장 판매
부스별 대기열을 운영할 때는 각 대기열의 관리자 화면과 발급 링크를 구분해 안내하세요.
병원 보조 접수와 약국 픽업
번호표와 호출 순서를 안내하는 용도로 사용할 수 있습니다. 민감한 진료 정보는 번호표에 입력하지 마세요.
수리 접수와 픽업 카운터
접수 순서나 픽업 순서를 번호표로 안내할 수 있습니다.
갑자기 손님이 몰린 식당
현장 QR이나 온라인 링크로 번호표를 발급하고, 호출 화면에서 순서를 안내하세요.
상담 부스와 현장 체크인
방문자가 번호표를 받고 호출 순서를 확인하는 접수에 사용할 수 있습니다.
그 밖의 접수 현장
대기 번호와 호출 순서를 안내하는 데 사용할 수 있습니다. 시작 전에 예상 인원과 화면에 표시된 한도를 확인하세요.
온라인 링크로 번호표 발급
관리자가 ‘온라인 링크 발급’을 선택해 대기열을 시작한 뒤 발급 링크를 공유하세요. 방문자는 링크를 열어 로그인 없이 번호표를 받을 수 있습니다.
문의
문의
사용 중 궁금한 점이나 불편한 점을 남겨주세요.
보내주신 내용은 뮤큐 관리자에게 전달됩니다. 이메일: support@mewq.app
흐름
대기열을 만들고, 공유하고, 관리하세요
관리자는 시작 전에 발급 방식을 선택합니다. 현장 QR은 매장에서, 온라인 링크는 방문 전에도 사용할 수 있어요. 시작한 뒤에는 발급 방식을 바꿀 수 없습니다.
현장 QR 발급
QR을 스캔해 번호표를 받으세요로그인 없이 바로 번호표를 발급합니다.
온라인 링크 발급
온라인으로 번호표 받기QR을 스캔하지 않고 공유한 링크에서 번호표를 발급합니다. 시작한 뒤에는 발급 방식을 변경할 수 없습니다.
01
관리자 화면을 엽니다
단말 화면에 표시된 관리자 시작 QR을 스캔해 관리자 화면으로 이동합니다.
02
발급 방식을 선택합니다
대기열을 시작하기 전에 현장 QR 또는 온라인 링크를 선택합니다. 시작한 뒤에는 변경할 수 없습니다.
03
방문자가 번호표를 받습니다
방문자는 현장 QR을 스캔하거나 공유된 온라인 링크를 열어 로그인 없이 번호표를 받습니다.
04
호출 화면에서 순서를 안내합니다
관리자는 호출 화면을 운영하고, 방문자는 번호표 화면에서 상태를 확인합니다.
가격
현재 이용 범위와 운영 한도
현재 기본 대기열은 무료로 이용할 수 있습니다. 시작 전에 관리자 화면의 발급 한도와 운영 시간을 확인하세요.
무료 기본 대기열
관리자 PIN 없이 기본 대기열에서 번호표를 최대 50장까지 발급할 수 있습니다.
한도와 운영 시간
대기열별 적용 한도와 남은 운영 시간은 관리자 화면에서 확인하세요.
관리자 PIN 설정
관리자 PIN 설정 후 안내된 기본 범위는 번호표 200장, 운영 시간 8시간입니다. 실제 적용 값은 관리자 화면에서 확인하세요.
로그인하면 100장과 4시간 추가
대기열마다 한 번, 로그인하면 번호표 100장과 운영 시간 4시간을 추가로 받습니다. PIN 설정 전에는 총 150장과 6시간, PIN 설정 후에는 총 300장과 12시간입니다. 실제 적용 값은 관리자 화면에서 확인하세요.
질문
자주 묻는 질문
운영을 시작하기 전에 확인하면 좋은 내용을 먼저 정리했습니다.
관리자 FAQ
온라인 링크 발급은 어떻게 시작하나요?
대기열을 시작하기 전에 ‘온라인 링크 발급’을 선택하세요. 시작한 뒤에는 현장 QR 발급으로 바꿀 수 없습니다. 시작 후 발급 링크를 방문자에게 공유하면 로그인 없이 번호표를 받을 수 있습니다.
관리자 화면에 ‘작업을 처리하는 중입니다.’가 보이면 무엇을 기다리는 건가요?
관리자 화면을 불러오거나 운영 PIN 또는 브랜딩 설정을 저장하는 중입니다. 같은 작업을 다시 누르지 말고, 안내가 사라진 뒤 결과를 확인해 주세요.
단말 화면에 ‘단말 주소를 다시 확인해주세요’가 보이면 어떻게 하나요?
단말 주소의 접근 정보가 없거나 유효하지 않을 때 보입니다. 관리자 화면에서 ‘단말 링크 복사’를 누른 뒤, 복사한 링크로 단말 화면을 다시 열어 주세요.
방문자 FAQ
앱 설치가 필요한가요?
아니요. 앱 설치 없이 최신 브라우저에서 사용할 수 있습니다. PC, 태블릿, 스마트폰 등 웹 화면을 열 수 있는 단말이면 운영할 수 있습니다.
방문자가 로그인하거나 전화번호를 입력해야 하나요?
방문자는 현장 QR을 스캔하거나 온라인 링크를 열어 로그인 없이 번호표를 받을 수 있습니다. 관리자 기능의 인증은 별도로 적용됩니다.
QR 없이도 번호표를 받을 수 있나요?
관리자가 ‘온라인 링크 발급’으로 대기열을 시작하고 링크를 공유한 경우, 링크를 열어 로그인 없이 번호표를 받을 수 있습니다.
인터넷 연결이 불안정하면 어떻게 하나요?
연결이 불안정하면 새 번호표 발급이나 상태 확인에 실패할 수 있습니다. 화면의 안내를 확인하고 연결이 복구된 뒤 다시 시도해 주세요.
‘mewQ 서비스가 잠시 쉬고 있습니다’가 보이면 어떻게 하나요?
서비스가 현재 상태를 바로 불러오지 못할 때 나타납니다. 화면을 닫지 말고 잠시 기다려 주세요. 번호표 화면에서는 ‘지금 다시 시도’를 눌러 상태를 다시 확인할 수 있습니다.
‘언어를 바꾸고 있습니다’는 오류인가요?
아니요. 선택한 언어로 화면을 준비하는 전환 안내입니다. 서비스 연결 지연이나 단말 주소 오류가 아니므로, 선택한 언어의 화면이 열릴 때까지 잠시 기다려 주세요.
주의사항
쓰기 전에 알아두면 좋은 점
뮤큐는 현장 대기를 가볍게 정리하는 도구입니다. 운영 방식에 맞게 아래 조건을 먼저 확인해주세요.
시작 전에 한도를 확인하세요
예상 인원과 운영 시간을 관리자 화면에 표시된 값과 비교한 뒤 대기열을 시작하세요.
로그인이 제한되는 네트워크
회사나 학교, 행사장 네트워크에서는 관리자 로그인이 제한될 수 있습니다. 방문자는 로그인 없이 번호표를 받을 수 있지만, 로그인이 필요한 관리자 기능은 이용하기 어려울 수 있습니다.
관리자 링크와 PIN 보관
관리자 화면 링크와 PIN은 대기열을 조작할 수 있으므로 관리자끼리만 공유하세요. 교대할 때도 전달 대상을 확인하세요.
운영 시간 확인
대기열을 시작하기 전에 관리자 화면에 표시된 운영 시간을 확인하세요. 시간이 끝나면 새 번호표 발급이나 관리자 조작이 제한될 수 있습니다.
번호표 전달
번호표를 다른 사람에게 넘길 때는 화면의 ‘번호표 공유’를 사용하세요. 공유 절차로 만든 링크는 이미 사용했거나 만료되면 다시 사용할 수 없습니다.
예상 인원 확인
운영을 시작하기 전에 예상 인원과 관리자 화면에 표시된 번호표 한도를 비교하세요. 한도에 가까워지면 방문자에게 발급 마감 여부를 안내하세요.
호출 화면 준비
대기열이 여러 개라면 방문자에게 각 대기열의 QR이나 링크를 구분해 안내하세요. 호출 단말은 충전 상태, 자동 잠금, 절전 설정과 화면 밝기를 확인한 뒤 실제 화면을 점검하세요.
이미지 관리
관리자 화면에서 PIN을 설정하고 로그인하면 이미지를 올릴 수 있습니다. 아래 샘플에서 이미지가 표시되는 위치를 확인하세요.
이미지 업로드는 베타 테스트 중입니다.
로고 이미지(번호표 상단)
권장 1024×1024 PNG/JPG/WebP 형식입니다. 정방형 이미지를 권장합니다. 업로드 제한은 2MB입니다.
QR 배경 이미지
권장 1600×900 PNG/JPG/WebP 형식입니다. 넓은 배경 이미지를 권장합니다. 업로드 제한은 2MB입니다.
번호표 화면에도 같은 이미지가 옅은 배경으로 표시됩니다.
번호표 하단 이미지
번호표 하단에 이미지를 표시합니다. 업로드 제한은 5MB입니다.
뮤큐
현장 대기 순서를 안내하고 싶다면
뮤큐는 번호표를 발급하고 호출 순서와 대기 상태를 안내합니다.
