Билеты очереди для загруженных мест

Более спокойный способ организовать ожидание с одним QR

Администратор запускает очередь и выбирает способ выдачи номеров. Посетители могут получить номер по QR или онлайн-ссылке без входа; для использования переданного номера вход может потребоваться.

Начать mewQ Посмотреть процесс

mewQ

Сохраняйте простой поток на площадке

Сначала экран показывает QR для запуска режима администратора. После того как администратор выбирает способ выдачи и запускает очередь, гости получают билеты выбранным способом: сканируют QR на площадке или открывают предоставленную онлайн-ссылку.

Получение номераБез входа

Способ выдачиQR или онлайн-ссылка

Бесплатная база50

Запуск администратора

Выдача билетов

Показ текущего вызова

Сценарии

Для небольших мест, где ожидание появляется быстро

mewQ помогает в момент, когда бумажных билетов уже мало, а полноценная система бронирования слишком тяжела.

Поп-апы и мерч-стойки

Запустите очередь в день события с планшета, ноутбука или экрана.

Кафе и пекарни

Сделайте выдачу заказов и вызовы в часы пик проще для гостей.

Небольшие стойки и окна

Подходит для школьных стоек, вспомогательных стоек клиник и временных ресепшенов.

События и временные продажи

Начинайте без тяжелой настройки аккаунтов, даже если нескольким точкам нужен общий ритм.

Стойки клиник и выдача в аптеке

Показывайте текущий вызов и число ожидающих понятно на стойках с короткими ожиданиями и повторными вызовами.

Прием и выдача ремонта

Подходит там, где прием и выдача разделены: ремонт устройств, химчистка или индивидуальные заказы.

Рестораны с внезапным наплывом

Когда полноценную систему бронирования сложно развернуть, выдавайте номера на месте и ведите гостей по очереди.

Консультационные стойки и чек-ин

Подходит временным столам, где сотрудники вызывают следующего и двигают очередь.

Другие стойки регистрации

Используйте очередь, чтобы сообщать номера ожидания и порядок вызова. Она не заменяет систему бронирования мест или билетов на вход.

Выдавайте талоны по онлайн-ссылке

Нет свободного устройства с экраном или хотите принимать очередь до прихода посетителей? Выберите выдачу по онлайн-ссылке и опубликуйте ссылку для получения талона в Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp или другом канале. Посетители смогут получить талон без входа в систему.

Контакт

Если у вас есть вопрос или идея для площадки, оставьте короткое сообщение.

Ваше сообщение будет доставлено оператору mewQ. Email: support@mewq.app

Процесс

Меньше объяснений для администраторов, меньше путаницы для гостей

Выдача билета остается короткой, а экран вызова остается видимым.

Выдача QR на месте

Отсканируйте QR, чтобы получить билет

Выдавайте билеты мгновенно без входа в систему.

Выдача онлайн-ссылки

Получить талон онлайн

Талоны выдаются по общей ссылке без сканирования QR-кода. После запуска очереди способ выдачи изменить нельзя.

Откройте экран площадки

Главный экран сначала показывает QR для запуска управления администратором.

Запустите экран администратора

До запуска очереди выберите способ выдачи номеров. После запуска изменить его нельзя, даже если поставить очередь на паузу.

Гости получают билеты

После запуска гость сканирует QR на площадке или открывает публичную ссылку, которой поделился оператор, и получает билет без входа.

Держите вызовы видимыми

Текущий вызов и число ожидающих остаются достаточно крупными, чтобы реже повторять устные инструкции.

Тарифы

mewQ стремится сделать базовые функции, такие как управление небольшими очередями и выдача талонов, бесплатными для всех.

В базовой очереди можно выдать до 50 номеров. Указанный базовый предел с PIN оператора — 200 номеров и 8 часов. Фактические значения смотрите на экране администратора.

Базовая очередь

В базовой очереди можно выдать до 50 номеров.

PIN оператора

Указанный базовый предел с PIN — 200 номеров и 8 часов.

Фактические значения

Проверьте фактический лимит и оставшееся время на экране администратора.

Войдите, чтобы получить ещё 100 талонов и 4 часа

Вход добавляет 100 талонов и 4 часа работы один раз для каждой очереди. Итого без PIN — 150 талонов и 6 часов, с PIN — 300 талонов и 12 часов. Фактические лимиты указаны на странице управления.

FAQ

Несколько вещей, которые стоит проверить перед началом работы.

Вопросы оператора

Как начать выдачу талонов по онлайн-ссылке?

До запуска очереди выберите выдачу по онлайн-ссылке и опубликуйте ссылку для получения талона в Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp или другом канале. Каждая очередь запускается либо через QR на месте, либо через онлайн-ссылку, и после запуска способ изменить нельзя.

Что означает сообщение «Обработка запроса.» на экране администратора?

Экран администратора загружается или сохраняет PIN оператора либо настройку бренда. Не повторяйте действие; дождитесь исчезновения сообщения, затем проверьте результат.

Что делать, если на экране отображается «Проверьте адрес этого экрана еще раз»?

Это означает, что ссылка на экран не содержит действительных данных доступа или больше недействительна. На странице администратора выберите «Скопировать ссылку экрана», затем снова откройте экран по скопированной ссылке.

Вопросы посетителей

Нужно ли приложение?

Нет. mewQ работает в современном браузере без установки приложения. Управлять можно с любого ПК, планшета или телефона, который открывает веб-экран.

Нужны ли посетителям вход или номер телефона?

Для получения номера по QR или онлайн-ссылке вход и номер телефона не нужны. Но для использования переданного номера нужно войти в систему.

Можно ли получить талон без сканирования QR-кода?

Да. Когда оператор выберет выдачу по онлайн-ссылке и поделится ссылкой, вы сможете открыть ее и получить талон без входа в систему.

Что происходит при слабой сети?

Последний вызов может оставаться видимым, а выдача новых билетов может приостановиться до восстановления соединения.

Что делать, если отображается «mewQ делает короткую паузу»?

Это появляется, когда mewQ не может сразу получить текущее состояние. Не закрывайте экран и немного подождите. На экране талона выберите «Повторить сейчас», чтобы снова проверить состояние.

«Язык меняется» — это ошибка?

Нет. Это переходное сообщение, пока готовится экран на выбранном языке. Это не ошибка подключения к сервису или ссылки терминала; немного подождите, пока экран откроется.

Примечания

Что проверить перед использованием mewQ

mewQ - легкий инструмент для ожидания на месте. Сверьте эти условия с тем, как реально работает ваша площадка.

Планирование крупного события

Если ожидается, что тысячи людей подключатся одновременно, свяжитесь с нами заранее. Может потребоваться отдельная подготовка очереди.

Посетители и операторы

Получение номера и использование переданного номера — разные действия. Для использования переданного номера может потребоваться вход.

Ссылка администратора и PIN

Ссылка администратора и PIN позволяют управлять очередью. Передавайте их только уполномоченным операторам; не отправляйте PIN или пароль в сообщении поддержки.

Переданный номер

После передачи номера его первоначальный владелец сохраняет право просматривать и использовать его. Каждый номер можно использовать один раз.

Ограничение передачи

В настройках выдачи на экране администратора выберите, разрешать ли передачу номера, до первого запуска. После запуска изменить настройку нельзя, даже на паузе. Это помогает сократить перепродажу через приложения, но не предотвращает всякую передачу или перепродажу.

Лимиты очереди

Выданные номера учитываются в лимите, даже если их отменили или использовали. Фактический лимит и оставшееся время смотрите на экране администратора.

Подготовьте устройство экрана вызовов

Для больших площадок можно использовать несколько устройств экрана вызовов. Если очереди разные, запустите отдельную страницу администратора для каждой очереди. Подключите устройства к питанию, отключите автоблокировку и сон, проверьте яркость и сделайте один реальный вызов перед открытием.

Управление изображениями

Задайте PIN и войдите на странице управления, чтобы загружать изображения. Примеры ниже показывают, где появляется каждое изображение.

Загрузка изображений проходит бета-тестирование.

Изображение логотипа (вверху талона)

Рекомендуется 1024x1024 PNG/JPG/WebP. Квадратные изображения подходят лучше всего. Лимит загрузки 2MB.

Фоновое изображение QR: Пример — Фоновое изображение QR
Рекомендуется 1600x900 PNG/JPG/WebP. Широкие фоновые изображения подходят лучше всего. Лимит загрузки 2MB.
Это же изображение отображается как полупрозрачный фон на экране талона.

Изображение внизу билета: Пример — Изображение внизу билета
Показывает изображение внизу билета. Лимит загрузки 5MB.