Kanada: PIPEDA - Pemberitahuan tambahan tentang hak privasi
Pemberitahuan ini melengkapi kebijakan umum. Hukum yang berlaku dapat bergantung pada lokasi, data dan kegiatan. Bahasa halaman ini tidak menentukan hukum yang berlaku.
Pemberitahuan ini berlaku jika PIPEDA di Kanada berlaku atas lokasi, orang, dan kegiatan pemrosesan yang sebenarnya. Bahasa tampilan saja tidak menentukan hukum yang berlaku. Baca bersama kebijakan privasi umum.
Tanggal berlaku:
Pengelola dan kontak
mewQ dikelola oleh HappyTools. Kirim pertanyaan privasi serta permintaan akses, koreksi, atau penghapusan informasi ke kontak di bawah.
Kontak privasi: contact@mewq.app
Informasi yang diproses
Administrator dan pengguna tiket dapat menggunakan fitur dasar tanpa login.
Saat Anda login atau menautkan akun, kami memproses informasi yang diperlukan untuk membedakan akun dan memverifikasi login, serta catatan login.
Baik Anda login maupun tidak, kami memproses informasi yang diperlukan untuk menerbitkan tiket dan mengelola antrean. Ini mencakup informasi yang membedakan tiket, antrean, dan perangkat, serta catatan penggunaan.
Kami menggunakan log koneksi dan permintaan, termasuk alamat IP, untuk mencegah penyalahgunaan dan menyelidiki gangguan. Gambar yang diunggah ditampilkan di layar layanan dan dapat diakses publik.
Untuk menjawab pertanyaan, kami menggunakan nama atau nama lokasi, alamat email dan isi pertanyaan yang Anda berikan. Kami juga menggunakan informasi terkait dan catatan penanganan yang diperlukan untuk menangani pertanyaan tersebut. Penerbitan tiket biasa tidak memerlukan login atau nomor telepon. Jangan sertakan kata sandi, PIN atau informasi sensitif yang tidak perlu dalam pertanyaan atau gambar.
Layanan eksternal
Kami menggunakan layanan eksternal seperti AWS, Google, OpenAI dan Telegram untuk menyediakan layanan dan menangani pertanyaan. Informasi yang diperlukan untuk tujuan tersebut dapat dikirim ke layanan-layanan itu.
Penyimpanan dan penghapusan
Informasi dikelola sesuai tujuannya. Catatan pertanyaan yang disimpan mewQ dihapus melalui pembersihan otomatis harian setelah 30 hari sejak diterima, apa pun status penanganannya. Penghapusan dapat menunggu hingga proses harian berikutnya.
Cadangan kedaluwarsa sesuai siklusnya, saat ini 7 hari, dan tidak langsung terhapus. Catatan pada layanan eksternal mengikuti kebijakan dan pengaturan penyimpanan masing-masing layanan.
Cookie dan pilihan iklan
Cookie dan teknologi sejenis mendukung login dan penggunaan tiket. Teknologi iklan Google dapat menggunakan cookie, informasi perangkat dan koneksi untuk menayangkan dan mengukur iklan. Pilihan iklan dapat diperiksa dalam pengaturan dan pesan privasi Google jika benar-benar tersedia. Pilihannya bergantung pada wilayah yang berlaku dan konfigurasi.
Dengan persetujuan Anda, kami memakai Google Analytics untuk mengukur kategori layar, klik fitur, dan penggunaan menurut negara. Cookie analitik serta informasi perangkat dan browser dapat dikirim ke Google untuk diproses. Penolakan tidak memengaruhi layanan dasar; Anda dapat membuka kembali pengaturan analitik untuk menarik persetujuan.
Hak Anda dan perubahan
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan atau penarikan persetujuan. Kami dapat memverifikasi identitas jika diperlukan untuk menangani permintaan. Bahasa tampilan tidak menentukan hukum yang berlaku. Perubahan kebijakan dan tanggal berlakunya akan diumumkan dalam layanan.
Kanada: PIPEDA - Pemberitahuan tambahan tentang hak privasi
Jika PIPEDA berlaku, Anda dapat meminta informasi keberadaan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi, memperoleh akses, serta mempertanyakan akurasi atau kelengkapan untuk meminta koreksi yang sesuai. Penarikan persetujuan tunduk pada batas hukum atau kontrak dan pemberitahuan wajar; pengaduan ke regulator privasi terkait juga tersedia.
Hukum provinsi Kanada dapat berlaku menurut kegiatan dan lokasi, bersama atau menggantikan hukum federal. Hukum dan hak tersendiri di Québec, British Columbia dan Alberta tidak diperlakukan sama dengan PIPEDA.
Kirim permintaan berdasarkan hukum yang berlaku ke contact@mewq.app. Kami dapat memverifikasi identitas sebatas minimum yang diperlukan untuk menangani permintaan.
Hak tunduk pada syarat dan pengecualian hukum yang berlaku. Jika kewajiban penyimpanan atau perlindungan hak pihak lain membatasi permintaan, kami menjelaskan alasannya. Pemberitahuan ini tidak menjanjikan masa penyimpanan penyedia atau mekanisme transfer internasional yang baru.