QmewQ बनाने का उद्देश्य क्या है?
Aहम उस चलन को बदलना चाहते हैं जिसमें अपनी बारी बनाए रखने के लिए लोगों को रातभर कतार में लगना पड़ता है या जगह पर रुकना पड़ता है।
mewQ का उपयोग
mewQ उपयोग गाइड
ऑपरेटर और आगंतुकों के लिए सीमा, साझा करने, लॉगिन और टिकट उपयोग की जानकारी।
इंतज़ार का वह तरीका जिसे mewQ बदलना चाहता है
ताकि लोग अपने समय और आसपास की जगह का अधिक स्वतंत्रता से उपयोग कर सकें, और छोटे व्यवसायों व आयोजनों के लिए शुरुआत आसान हो।
Qआप इंतज़ार में लगने वाले समय को कैसे बदलना चाहते हैं?
Aहम इंतज़ार की सामाजिक लागत, जैसे समय और ऊर्जा की खपत तथा संचालन का बोझ, कम करना चाहते हैं ताकि हर व्यक्ति अपना समय अधिक स्वतंत्रता से इस्तेमाल कर सके।
Qक्या जगह और वहाँ की सुरक्षा का भी ध्यान रखा जाता है?
Aहम लंबी कतारों से रास्ता रुकने और भीड़ बढ़ने को कम करना चाहते हैं, ताकि सभी लोग उस जगह का आराम से उपयोग कर सकें।
Qस्मार्टफोन के दौर में भी क्या अपनी बारी के लिए वहीं रुकना ज़रूरी है?
Aहम इंतज़ार का तरीका बदलना चाहते हैं, ताकि लोग अपनी कतार की जगह बनाए रखते हुए वहाँ से जा सकें।
Qक्या छोटी दुकानें भी कतार संभालने का तरीका बदल सकती हैं?
Aहम छोटी दुकानों और आयोजनों को पहले से मौजूद उपकरणों से कतार का क्रम संभालने में मदद करना चाहते हैं, बिना महँगे विशेष उपकरणों के।
Qक्या छोटे व्यवसाय भी बिना अधिक बोझ के शुरुआत कर सकते हैं?
Aहम ऐसी सेवा का लक्ष्य रखते हैं जिसे कोई भी आसानी से शुरू कर सके, ताकि दुकान का आकार या बजट बेहतर कतार प्रबंधन में बाधा न बने।
Qक्या इसका पर्यावरण से जुड़ा उद्देश्य भी है?
Aहम पहले से उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करके नए कागज़ी टिकट और विशेष उपकरण जुटाने की ज़रूरत तथा बोझ कम करना चाहते हैं।
Qजो लोग लंबे समय तक कतार में नहीं रह सकते, क्या वे भी शामिल हो सकते हैं?
Aहम ऐसी प्रतीक्षा व्यवस्था का लक्ष्य रखते हैं जिससे काम, देखभाल की ज़िम्मेदारियों या स्वास्थ्य के कारण जगह पर लंबे समय तक न रुक सकने वाले लोग भी अपनी बारी बनाए रख सकें।
Qक्या संचालकों को हर समय कतार संभालने में लगे रहना चाहिए?
Aहम क्रम जाँचने और निर्देश बार-बार बताने की मेहनत कम करना चाहते हैं, ताकि संचालक सामने मौजूद ग्राहकों और सेवा पर अधिक ध्यान दे सकें।
Qज़रूरत पड़ने पर कतार प्रबंधन तुरंत शुरू किया जा सकता है?
Aहम अनावश्यक पंजीकरण शुल्क और निजी जानकारी संभालने का बोझ कम करके, ज़रूरत के समय आसानी से शुरुआत करने में मदद करना चाहते हैं।
सामान्य प्रश्न
सामान्य प्रश्न
चलाने से पहले कुछ बातों की जाँच कर लें।
सामान्य जानकारी
QmewQ किस तरह की सेवा है?
AmewQ इलेक्ट्रॉनिक कतार व्यवस्थित करने में मदद करता है। आगंतुक नंबर लेकर बुलाए जाने की स्थिति देखते हैं; संचालक कतार संभालता और सेवा का क्रम बताता है।
QmewQ, मेज़ से ऑर्डर करने वाली सेवाओं से कैसे अलग है?
AmewQ कतार संभालने की सेवा है, इसमें ऑर्डर करने की सुविधा नहीं है। यह कतार का क्रम और लोगों को बुलाने का काम संभालती है और अनावश्यक निजी जानकारी नहीं लेती।
Qक्या ऐप इंस्टॉल करना ज़रूरी है?
Aनहीं। व्यवस्थापक वेब ब्राउज़र में कतार संभालते हैं। आगंतुक भी QR कोड स्कैन करके या लिंक खोलकर तुरंत टिकट ले सकते हैं।
Qविभिन्न भाषाओं का समर्थन क्यों किया जाता है?
Aआगंतुक नंबर स्क्रीन को आसानी से पढ़ने के लिए अपनी पसंद की भाषा चुन सकते हैं।
Qव्यक्तिगत जानकारी कैसे संभाली जाती है?
Aलॉगिन जोड़ने के लिए आवश्यक खाता पहचानकर्ता संग्रहीत किया जाता है। नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो जैसी प्रोफ़ाइल जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती। इमेज अपलोड, सहायता या भुगतान के लिए आवश्यक जानकारी संबंधित सुविधा में अलग से संसाधित हो सकती है।
Qभाषा के वाक्य अजीब हैं।
Aअगर अनुवाद या वाक्य अटपटा लगे, तो पेज की भाषा, स्क्रीन और उस वाक्य को लिखकर हमें बताएँ।
Qस्क्रीन बहुत चमकीली है!
A"डार्क मोड" तैयार है। सबसे नीचे जाकर दूसरे चंद्रमा आइकन को एक बार दबाएँ।
Qफिर भी रंग बहुत नीला लग रहा है!
Aक्षमा करें। "उच्च कॉन्ट्रास्ट मोड" तैयार है। सबसे नीचे जाकर तीसरे चंद्रमा आइकन को दबाएँ।
Qसहायता से संपर्क करते समय क्या जानकारी दूँ?
Aसमस्या वाली स्क्रीन, आपने क्या किया और स्क्रीन पर दिखा पाठ लिखें। टर्मिनल स्क्रीन से "टर्मिनल ID" या एडमिन स्क्रीन से "एडमिन ID" भी दें। PIN या पासवर्ड न भेजें।
व्यवस्थापकों के लिए
Qकतार कितनी जल्दी बना सकते हैं?
Aअलग से सदस्यता पंजीकरण किए बिना, लगभग 30 सेकंड में मुफ़्त कतार बना सकते हैं।
Qक्या बेकार पड़े फ़ोन से भी काम चल सकता है?
Aहाँ। इंटरनेट से जुड़ा फ़ोन, iPad, टैबलेट या PC टर्मिनल बन सकता है। वेब ब्राउज़र वाला TV भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
Qमेरे पास सिर्फ़ वही फ़ोन है जो मैं रोज़ इस्तेमाल करता हूँ!
Aव्यवस्थापक पेज पर ‘ऑनलाइन लिंक जारी करना’ विकल्प से शुरू करें। Instagram Stories, Facebook, X, TikTok, WhatsApp या ऐसी दूसरी सेवाओं पर लिंक साझा करें। इससे आगंतुक QR कोड स्कैन किए बिना टिकट ले सकते हैं।
Qक्या यह मुफ़्त है?
Aमूल मोड निःशुल्क है और इसमें अधिकतम 50 नंबर जारी किए जा सकते हैं। संचालक PIN सेट करने पर आधार मार्गदर्शन अधिकतम 200 नंबर और 8 घंटे है। वास्तविक सीमा और बचा हुआ समय एडमिन स्क्रीन पर देखें।
Qजापान के कॉमिक मार्केट में मेरा बूथ है। क्या इसका उपयोग किया जा सकता है?
Aहाँ। यह नंबर जारी करने और बुलाने का क्रम बताने में मदद करता है। प्रवेश टिकट, सीट आरक्षण और पुरस्कार ड्रॉ के लिए अलग व्यवस्था करें।
Qक्या इसे स्टडी ग्रुप में पुरस्कार ड्रॉ के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं?
Aप्रतिभागियों को कतार नंबर दिए जा सकते हैं, लेकिन सेवा यादृच्छिक रूप से विजेता नहीं चुनती और ड्रॉ का परिणाम नहीं संभालती। ड्रॉ की व्यवस्था अलग से करें।
Qक्या बेसबॉल स्टेडियम के डिस्प्ले पर इवेंट कर सकते हैं?
Aमूल मोड में 50 नंबर और संचालक PIN के साथ मार्गदर्शक सीमा 200 नंबर तक है; निर्धारित सीमा पूरी होने पर नए नंबर जारी नहीं होंगे। हज़ारों लोगों वाले आयोजनों, विशेषकर 5,000–10,000 लोगों के लिए, पहले संपर्क करें; अलग कतार और तैयारी की आवश्यकता हो सकती है।
Qसंचालक और आगंतुक क्या करते हैं?
Aसंचालक टर्मिनल स्क्रीन पर कतार शुरू करता है और पहली बार शुरू करने से पहले नंबर जारी करने का तरीका चुनता है। आगंतुक QR या लिंक से नंबर लेते हैं; संचालक कॉल स्क्रीन से क्रमवार बुलाता है।
Qनो-शो क्या है?
Aयह नहीं आने वाले व्यक्ति के टिकट को अलग पहचान देने का निशान है। इसे इस्तेमाल हो चुके टिकट से अलग माना जाता है।
Qक्या दोबारा बेचने से रोकने के लिए टोकन साझा करना बंद कर सकते हैं?
Aएडमिन स्क्रीन की जारी करने की सेटिंग में साझा करना अनुमति दें या रोकें। पहली बार कतार शुरू करने से पहले चुनें; शुरू होने के बाद, रोकने पर भी इसे बदला नहीं जा सकता। इसका उद्देश्य ऐप के माध्यम से दोबारा बिक्री कम करना है, लेकिन यह हर साझाकरण या पुनर्बिक्री को नहीं रोक सकता।
Q"लोगो इमेज (टिकट के ऊपर)" में क्या लगाऊँ?
Aसभी टोकन एक जैसे दिख सकते हैं। अपनी पहचान दिखाने वाला लोगो इस्तेमाल करें। लोगो टोकन के ऊपर छोटे रूप में भी दिखता है।
Q"QR बैकग्राउंड इमेज" में क्या लगाऊँ?
AQR स्क्रीन की पृष्ठभूमि के लिए एक चित्र जोड़ा जा सकता है। उपयोग से पहले वास्तविक डिवाइस पर जाँच लें कि कोड आसानी से स्कैन हो रहा है।
Q"टिकट नीचे की इमेज" में क्या लगाऊँ?
Aटोकन के नीचे दिखाने के लिए मेनू या संचालन निर्देश वाली छवि रखें। छोटे स्क्रीन पर उसका पाठ पढ़ा जा सकता है या नहीं, यह जाँच लें।
Qव्यवस्थापक मेन्यू से अपलोड की जा सकने वाली टिकट के नीचे की तस्वीर का उपयोग कैसे करें?
Aइसमें मेन्यू, उपयोग के निर्देश या स्थल की जानकारी जोड़कर देखें। कई भाषाओं में तस्वीरें बनाने से पर्यटकों को भी सामग्री आसानी से समझने में मदद मिलती है।
Qमैंने "टीवी स्क्रीन" स्टाइल चुना है। वह बार-बार हिल क्यों रहा है?
ATV शैली में स्क्रीन की छवि को समय-समय पर थोड़ा खिसकाया जाता है, ताकि लंबे समय तक स्थिर चित्र रहने से होने वाले निशान कम हों। TV और ब्राउज़र के अनुसार व्यवहार अलग हो सकता है; संचालन से पहले जाँच लें।
Qमैंने एडमिन पेज गलती से बंद कर दिया!
Aअगर कतार PIN से शुरू की गई थी, तो उसी टर्मिनल की "स्क्रीन नियंत्रण" स्क्रीन पर "एडमिन एक्सेस QR" खोलें और उसी डिवाइस से रिकवरी QR स्कैन करें। दूसरे डिवाइस पर मूल टर्मिनल से साझा किया गया एडमिन लिंक खोलें। "इस डिवाइस पर वर्तमान सत्र समाप्त करें" न दबाएँ: यह कतार और एडमिन सत्र बंद करता है, पहुँच वापस नहीं दिलाता।
Qकाम करने का समय या टिकट की सीमा कम पड़ रही है!
Aहमसे संपर्क करें। आपकी ज़रूरत के अनुसार समय बढ़ाने और टिकट की सीमा बढ़ाने में हम मदद करेंगे।
आगंतुकों के लिए
QQR बार-बार धुंधला और फिर साफ़ क्यों होता है?
Aटर्मिनल स्क्रीन पर जारी करने वाला QR समय बीतने पर धुंधला होकर छिप जाता है। साफ़ दिखने पर स्कैन करें। यह प्रभाव QR की फ़ोटो लेने या उसे साझा करने से पूरी तरह नहीं रोकता।
Qएक ही व्यक्ति बार-बार टोकन ले सकता है।
Aअभी एक ही व्यक्ति को दूसरा नंबर लेने से रोकने की सुविधा लागू नहीं है। हालांकि कतार की सीमा और नंबर जारी करने के अनुरोधों की सीमा अलग से लागू हो सकती है।
Qटिकट साझा करने से क्या होता है?
Aइससे टिकट किसी और को दिया जा सकता है। साझा टिकट पाने वाले व्यक्ति को उसे इस्तेमाल हो चुका के रूप में चिह्नित करने के लिए लॉगिन करना होगा। टिकट इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति और कार्रवाई का समय दर्ज होता है। साझा करने के बाद भी टिकट पाने वाले मूल व्यक्ति का उसे इस्तेमाल करने का अधिकार बना रहता है।
Q‘नंबर साझा करें’ नहीं दिख रहा!
Aजिन कतारों में व्यवस्थापक ने टिकट साझा करने की अनुमति नहीं दी है, वहाँ साझा करने का बटन नहीं दिखता।
Qक्या आगंतुक को भी लॉगिन करना होगा?
AQR कोड या ऑनलाइन लिंक से टिकट लेने के लिए आगंतुकों को लॉगिन करने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन साझा किए गए टिकट को इस्तेमाल हो चुका के रूप में चिह्नित करने के लिए लॉगिन ज़रूरी है। कुछ व्यवस्थापक सुविधाओं में ऑपरेटर की पहचान का सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
Qक्या मैसेंजर पर कतार की सूचना नहीं आती?
AmewQ मैसेंजर या SMS से कतार सूचना नहीं भेजता। टोकन की स्थिति देखने के लिए "नंबर रीफ्रेश करें" दबाएँ।
Qमैंने टोकन गलती से बंद कर दिया!
Aजिस ब्राउज़र में टोकन लिया था, उसके इतिहास से मौजूदा टोकन पेज खोलें। पेज खुलने पर स्थिति देखने के लिए "नंबर रीफ्रेश करें" दबाएँ। किसी और को टोकन देना हो तो "नंबर साझा करें" का उपयोग करें।
Qकतार का संचालन समय समाप्त होने पर नंबरों का क्या होता है?
Aसंचालन समय समाप्त होने पर कतार बहाल होने तक नए टोकन जारी करना, बुलाना, उपयोग पूरा चिह्नित करना, नया साझा लिंक बनाना और टोकन स्थानांतरित करना सीमित रहता है। मौजूदा टोकन तुरंत गायब नहीं होते; रिकवरी अवधि में कतार फिर खोली जा सकती है। स्वचालित सफ़ाई के बाद टोकन सार्वजनिक रूप से नहीं दिखेंगे।
Qक्या टोकन को उपयोग पूरा चिह्नित करने के बाद वापस बदला जा सकता है?
Aकिसी टोकन को केवल एक बार उपयोग पूरा चिह्नित किया जा सकता है। लॉगिन किए हुए व्यक्ति ने उपयोग किया हो तो सदस्य संख्या और समय अधिकृत प्रतिभागियों को दिखता है। मूल जारीकर्ता ने बिना लॉगिन उपयोग किया हो तो वह गुमनाम दिखता है; पुराने रिकॉर्ड को किसी उपयोगकर्ता से जोड़ना संभव न हो तो उसे अज्ञात दिखाया जाता है। इसे वापस नहीं किया जा सकता, इसलिए पुष्टि से पहले टोकन की स्थिति जाँचें।