लाइन प्रशासक शुरू करें
स्थल पर कतार का मार्गदर्शन
स्थल के QR या ऑनलाइन लिंक से कतार प्रबंधित करें
ऑपरेटर कतार शुरू करता है और कॉल स्क्रीन चलाता है। आगंतुक स्थल का QR स्कैन करते हैं या साझा ऑनलाइन लिंक खोलकर बिना लॉगिन टिकट लेते हैं।
mewQ
स्थान का प्रवाह सरल रखें
शुरू में स्क्रीन प्रशासक मोड शुरू करने का QR दिखाती है। प्रशासक टोकन जारी करने का तरीका चुनकर लाइन शुरू करता है, फिर ग्राहक स्थल का QR स्कैन करके या साझा ऑनलाइन लिंक खोलकर टोकन लेते हैं।
जारी करने का तरीकास्थल का QR या ऑनलाइन लिंक
टिकट लेने के लिए लॉगिननहीं चाहिए
बेस कतारअधिकतम 50 टिकट
टोकन जारी करें
वर्तमान कॉल दिखाएँ
उपयोग के मामले
छोटे स्थानों के लिए उपयुक्त जहाँ लाइन तेजी से बढ़ती है
mewQ उन स्थितियों पर केंद्रित है जहाँ कागज़ी पर्ची छोटी पड़ती है, लेकिन भारी सॉफ्टवेयर सेटअप ज़रूरी नहीं होता।
पॉप-अप और बिक्री बूथ
इवेंट के दिन टैबलेट/लैपटॉप/डिस्प्ले से तुरंत कतार शुरू करें।
कैफे और बेकरी
पीक समय में पिकअप और कॉल को ग्राहकों के लिए समझने योग्य रूप में दिखाएँ।
छोटे काउंटर
स्कूल डेस्क, क्लिनिक सपोर्ट डेस्क, या अस्थायी रिसेप्शन के लिए उपयोगी।
इवेंट और अस्थायी बिक्री
जटिल अकाउंट सेटअप के बिना शुरुआत करें, कई बूथ एक ही तालमेल में काम कर सकते हैं।
क्लिनिक सहायता और फार्मेसी पिकअप
छोटे वेटिंग समय वाले स्थानों पर वर्तमान कॉल और कतार की संख्या साफ दिखाएँ।
मरम्मत और पिकअप काउंटर
जहाँ रिसीव और पिकअप अलग चरण हैं (डिवाइस रिपेयर, लॉन्ड्री, कस्टम ऑर्डर) वहाँ आसान फिट।
अचानक भीड़ वाले रेस्तराँ
जब पूर्ण रिज़र्वेशन सिस्टम सेट करना भारी हो, वहीं पर ही नंबर जारी करके क्रम से गाइड करें।
कंसल्टेशन बूथ और चेक-इन
अस्थायी काउंटर के लिए उपयुक्त जहाँ अगले व्यक्ति को बुलाकर लाइन आगे बढ़ानी हो।
अन्य स्वागत काउंटर
कतार नंबर और कॉल क्रम दिखाने के लिए उपयोग करें। शुरू करने से पहले अनुमानित लोगों की संख्या को एडमिन स्क्रीन पर दिखी सीमा से मिलाएँ।
ऑनलाइन लिंक से टोकन जारी करें
अतिरिक्त डिस्प्ले डिवाइस नहीं है या आगंतुकों को पहुँचने से पहले कतार में शामिल होने देना चाहते हैं? ऑनलाइन लिंक से टोकन जारी करने का विकल्प चुनें और जारी करने वाला लिंक Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp या किसी अन्य चैनल पर साझा करें। आगंतुक बिना लॉग इन किए लिंक से टोकन ले सकते हैं।
संपर्क
संपर्क
कोई सवाल या स्थान पर लगाने का आइडिया हो तो छोटा संदेश छोड़ें।
आपका संदेश mewQ ऑपरेटर तक जाएगा। ईमेल: support@mewq.app
प्रवाह
ऑपरेटर कतार शुरू करता है और आगंतुक टिकट लेते हैं
हर कतार शुरू करने से पहले स्थल का QR या ऑनलाइन लिंक चुनें। शुरू होने के बाद तरीका नहीं बदला जा सकता।
स्थान पर QR जारी करना
QR स्कैन करके टोकन/नंबर लेंलॉगिन के बिना तुरंत नंबर दें.
ऑनलाइन लिंक जारी करना
ऑनलाइन टिकट लेंQR कोड स्कैन किए बिना साझा किए गए लिंक से नंबर जारी किए जाते हैं। कतार शुरू करने के बाद जारी करने का तरीका बदला नहीं जा सकता।
01
एडमिन स्क्रीन खोलें
टर्मिनल स्क्रीन पर दिखा एडमिन शुरू करने वाला QR स्कैन करें।
02
जारी करने का तरीका चुनें
कतार शुरू करने से पहले स्थल का QR या ऑनलाइन लिंक चुनें। शुरू होने के बाद इसे बदला नहीं जा सकता।
03
आगंतुक टिकट लेते हैं
आगंतुक स्थल का QR स्कैन करते हैं या साझा लिंक खोलते हैं। टिकट लेने के लिए लॉगिन आवश्यक नहीं है।
04
आगंतुकों को क्रम से बुलाएँ
ऑपरेटर कॉल स्क्रीन चलाता है और आगंतुक अपनी स्क्रीन पर टिकट की स्थिति देखते हैं।
कीमत
mewQ का उद्देश्य है कि हर कोई छोटी कतारों के प्रबंधन और टोकन जारी करने जैसी बुनियादी सुविधाओं का मुफ़्त उपयोग कर सके।
बेस कतार मुफ्त है। ऑपरेटर PIN सेट करने से पहले और बाद की जानकारी पढ़ें और वास्तविक मान एडमिन स्क्रीन पर देखें।
मुफ्त बेस कतार
ऑपरेटर PIN के बिना बेस कतार में अधिकतम 50 टिकट जारी किए जा सकते हैं।
लागू सीमा
हर कतार की टिकट सीमा और बचा हुआ समय एडमिन स्क्रीन पर देखें।
ऑपरेटर PIN के साथ
PIN सेट करने के बाद बताई गई बेस सीमा 200 टिकट और 8 घंटे है। वास्तविक सीमा और बचा समय एडमिन स्क्रीन पर देखें।
लॉगिन पर 100 टिकट और 4 घंटे अतिरिक्त
हर कतार के लिए लॉगिन करने पर एक बार 100 टिकट और संचालन के 4 घंटे अतिरिक्त मिलते हैं। PIN के बिना कुल 150 टिकट और 6 घंटे, या PIN के साथ 300 टिकट और 12 घंटे मिलते हैं। वास्तविक सीमाएँ व्यवस्थापक पेज पर देखें।
सामान्य प्रश्न
सामान्य प्रश्न
चलाने से पहले कुछ बातों की जाँच कर लें।
ऑपरेटर के लिए सामान्य प्रश्न
ऑनलाइन लिंक से टोकन जारी करना कैसे शुरू करें?
कतार शुरू करने से पहले ऑनलाइन लिंक से टोकन जारी करने का विकल्प चुनें और जारी करने वाला लिंक Instagram Story, X (Twitter), WhatsApp या किसी अन्य चैनल पर साझा करें। हर कतार स्थल पर QR या ऑनलाइन लिंक, इनमें से किसी एक तरीके से शुरू होती है और शुरू होने के बाद तरीका बदला नहीं जा सकता।
एडमिन स्क्रीन पर “कार्रवाई प्रोसेस हो रही है.” का क्या मतलब है?
एडमिन स्क्रीन लोड हो रही है या ऑपरेटर PIN अथवा ब्रांडिंग सेटिंग सेव की जा रही है। कार्रवाई दोबारा न करें; संदेश हटने के बाद परिणाम देखें।
डिस्प्ले स्क्रीन पर “डिस्प्ले का पता फिर से जांचें.” दिखे तो क्या करें?
डिस्प्ले लिंक में मान्य पहुंच जानकारी नहीं है या वह अब मान्य नहीं है। एडमिन स्क्रीन पर “डिस्प्ले लिंक कॉपी करें” चुनें और कॉपी किए गए लिंक से डिस्प्ले फिर खोलें।
आगंतुकों के लिए सामान्य प्रश्न
क्या ऐप की जरूरत है?
नहीं। mewQ आधुनिक ब्राउज़र में चलता है, किसी ऐप की इंस्टॉलेशन नहीं चाहिए।
टिकट लेने के लिए आगंतुक को लॉगिन या फोन नंबर देना होगा?
स्थल के QR या ऑनलाइन लिंक से टिकट लेने के लिए लॉगिन या फोन नंबर की जरूरत नहीं है। कुछ प्रमाणित शेयरिंग और टिकट उपयोग कार्रवाइयों के लिए लॉगिन चाहिए और वे खाते से जुड़ सकती हैं।
क्या मैं QR कोड स्कैन किए बिना टोकन ले सकता/सकती हूं?
हाँ। ऑपरेटर के ऑनलाइन लिंक से टोकन जारी करना चुनने और लिंक साझा करने के बाद, आप लिंक खोलकर बिना लॉग इन किए टोकन प्राप्त कर सकते हैं।
कम नेटवर्क पर क्या होगा?
आखिरी कॉल दिखती रह सकती है, जबकि नया नंबर जारी नेटवर्क लौटने तक रुक सकता है।
“mewQ थोड़ी देर रुका है” दिखे तो क्या करें?
यह तब दिखता है जब mewQ अभी वर्तमान स्थिति तुरंत नहीं ला पाता। स्क्रीन खुली रखें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें। टिकट स्क्रीन पर “अभी पुनः प्रयास करें” चुनकर स्थिति फिर देख सकते हैं।
क्या “भाषा बदली जा रही है” एक त्रुटि है?
नहीं। यह चुनी हुई भाषा में स्क्रीन तैयार किए जाने के दौरान दिखने वाला संक्रमण संदेश है। स्क्रीन तैयार होने तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
नोटिस
mewQ इस्तेमाल से पहले ये देखें
कतार शुरू करने से पहले एडमिन स्क्रीन पर टिकट सीमा और संचालन समय देखें।
शुरू करने से पहले सीमाएँ जाँचें
कतार शुरू करने से पहले अनुमानित लोगों और संचालन समय की तुलना एडमिन स्क्रीन के मानों से करें। बड़े आयोजन के लिए पहले संपर्क करें।
लॉगिन सीमित करने वाले नेटवर्क
कुछ ऑपरेटर सुविधाओं के लिए लॉगिन आवश्यक है। लॉगिन सेवा से कनेक्शन रोकने वाला नेटवर्क इन सुविधाओं तक पहुँच रोक सकता है।
एडमिन एक्सेस निजी रखें
एडमिन लिंक और PIN कतार को नियंत्रित करते हैं, इसलिए इन्हें केवल लाइन प्रशासकों के साथ शेयर करें। अगर शिफ्ट बदलती है तो हैंडओवर तय करें।
कतार का संचालन समय देखें
कतार शुरू करने से पहले एडमिन स्क्रीन पर दिखाया गया संचालन समय देखें। समय समाप्त होने पर नए नंबर जारी करना या एडमिन कार्रवाई सीमित हो सकती है।
टिकट साझा करना
टिकट दूसरे व्यक्ति को देने के लिए टिकट पेज का शेयर विकल्प इस्तेमाल करें। केवल लिंक होने से टिकट इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं मिलती।
टोकन लिमिट तय करें
रद्द, नो-शो या उपयोग के बाद भी जारी गिने जाते हैं। भीड़ ज्यादा हो तो पहले से लिमिट और क्लोजिंग निर्देश तय करें।
कॉल डिस्प्ले टर्मिनल तैयार करें
कई कतारें हों तो आगंतुकों को हर कतार का QR या लिंक अलग-अलग बताएं। कॉल डिस्प्ले की बिजली, ऑटो-लॉक, स्लीप सेटिंग और चमक जाँचें, फिर शुरू करने से पहले वास्तविक स्क्रीन देखें।
इमेज प्रबंधन
चित्र अपलोड करने के लिए व्यवस्थापक पेज पर PIN सेट करें और लॉगिन करें। नीचे दिए गए नमूने बताते हैं कि हर चित्र कहाँ दिखाई देता है।
चित्र अपलोड की सुविधा बीटा परीक्षण में है।
लोगो इमेज (टिकट के ऊपर)
सुझाव: 1024x1024 PNG/JPG/WebP. वर्गाकार इमेज बेहतर काम करती है. अपलोड सीमा 2MB है.
QR बैकग्राउंड इमेज
सुझाव: 1600x900 PNG/JPG/WebP. वाइड बैकग्राउंड बेहतर रहता है. अपलोड सीमा 2MB है.
यही चित्र टिकट स्क्रीन पर भी हल्की पृष्ठभूमि के रूप में दिखाई देता है।
टिकट नीचे की इमेज
टिकट के नीचे इमेज दिखाता है. अपलोड सीमा 5MB.
mewQ
जहाँ भारी प्लेटफॉर्म के बिना लाइन को शांत रखना है
mewQ का मुख्य फोकस है टोकन जारी करना, नंबर कॉल करना और प्रतीक्षा को स्पष्ट दिखाना।
