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Australia: Privacy Act 1988 / Australian Privacy Principles (APPs) - Aviso complementario sobre derechos de privacidad

Estos avisos complementan la política común. La legislación aplicable puede depender del lugar, los datos y las actividades. El idioma de esta página no determina qué ley se aplica.

Este aviso se refiere a Australia y se aplica cuando Privacy Act 1988 / Australian Privacy Principles (APPs) rige los lugares, personas y tratamientos efectivamente implicados. El idioma de visualización por sí solo no determina la ley aplicable. Léalo junto con la política de privacidad común.

Fecha de entrada en vigor:

Operador y contacto

mewQ está operado por HappyTools. Envía tus consultas de privacidad y solicitudes de acceso, rectificación o eliminación al contacto indicado abajo.

Contacto de privacidad: contact@mewq.app

Información que tratamos

Los administradores y quienes usan turnos pueden acceder a las funciones básicas sin iniciar sesión.

Al iniciar sesión o vincular una cuenta, tratamos la información necesaria para distinguir la cuenta y verificar el acceso, así como los registros de inicio de sesión.

Inicies sesión o no, tratamos la información necesaria para emitir turnos y gestionar colas. Esto incluye información que distingue los turnos, las colas y los dispositivos, además de los registros de uso.

Usamos los registros de conexión y solicitudes, incluidas las direcciones IP, para evitar abusos e investigar fallos. Las imágenes subidas aparecen en las pantallas del servicio y pueden ser públicas.

Para responder a las consultas, usamos el nombre o nombre del establecimiento, la dirección de correo electrónico y el mensaje que proporcionas. También usamos la información relacionada y los registros de tramitación necesarios para atender la consulta. Obtener un turno ordinario no requiere iniciar sesión ni indicar un número de teléfono. No incluyas contraseñas, PIN ni información sensible innecesaria en consultas o imágenes.

Servicios externos

Usamos servicios externos como AWS, Google, OpenAI y Telegram para prestar el servicio y atender consultas. La información necesaria para estos fines puede enviarse a esos servicios.

Conservación y eliminación

La información se gestiona según su finalidad. Las consultas almacenadas por mewQ se eliminan mediante limpieza automática diaria una vez transcurridos 30 días desde su recepción, independientemente de su estado. La eliminación puede esperar hasta la siguiente ejecución diaria.

Las copias de seguridad caducan según su ciclo, actualmente de 7 días, y no se borran de inmediato. Los registros de los servicios externos siguen las políticas y ajustes de conservación de cada servicio.

Cookies y opciones de publicidad

Las cookies y tecnologías similares permiten iniciar sesión y usar turnos. La tecnología publicitaria de Google puede usar cookies e información del dispositivo y la conexión para mostrar y medir anuncios. Las opciones publicitarias pueden consultarse en los ajustes y mensajes de privacidad de Google cuando estén realmente disponibles. Dependen de la región aplicable y la configuración.

Con tu consentimiento, usamos Google Analytics para medir categorías de pantallas, clics en funciones y uso por país. Las cookies de análisis y los datos del dispositivo y del navegador pueden enviarse a Google para su tratamiento. Rechazarlo no afecta al servicio básico; puedes volver a abrir los ajustes de análisis y retirar tu consentimiento.

Tus derechos y cambios

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento o retirada del consentimiento. Podemos verificar tu identidad si es necesario para atender la solicitud. El idioma mostrado no determina la legislación aplicable. Anunciaremos en el servicio los cambios de esta política y su fecha de entrada en vigor.

Australia: Privacy Act 1988 / Australian Privacy Principles (APPs) - Aviso complementario sobre derechos de privacidad

Si se aplican el Privacy Act y los APPs, puede solicitar acceso y corrección de información personal. Puede reclamar primero a nuestro contacto y después al Office of the Australian Information Commissioner conforme a la ley y los procedimientos. Esto no afirma un derecho incondicional a eliminar toda información.

La aplicación de la ley australiana depende de la conexión con Australia y de las condiciones del negocio. Algunas pequeñas empresas están exentas, pero hay excepciones como información sanitaria y comercio de información personal; el tamaño por sí solo no determina la exención.

Envíe las solicitudes conforme a la ley aplicable a contact@mewq.app. Podemos verificar su identidad en la medida mínima necesaria para tramitar la solicitud.

Los derechos están sujetos a condiciones y excepciones legales. Si la conservación obligatoria o los derechos de otros limitan una solicitud, explicamos el motivo. Este aviso no crea nuevas promesas sobre plazos de conservación de proveedores ni mecanismos de transferencia internacional.

Contacto de privacidad: contact@mewq.app

Privacy Act / APPs

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